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一、項目主題和思路

1. 工作室創建背景意義

為進一步深入貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，全面落實全國高校思想政治工作會議精神，以立德樹人為根本，堅持以學生為本的工作理念，堅持圍繞學生、關照學生、服務學生的工作原則，堅持問題導向，打造網絡思想政治教育重要陣地，為學生提供更加個性化、專業化、精細化的教育引導和咨詢服務。同時通過輔導員工作室的建設，發揮優秀輔導員的示范引領作用，推進工作室團隊輔導員的全面成長，提升輔導員隊伍專業化、職業化水平。同時，關注中小學家庭教育領域，為家長和孩子答疑解惑，為基礎教育添磚加瓦。工作室基于“情感診聊”模式，充分發揮網絡文化滋養人心、凝聚力量的積極作用，讓網絡空間主旋律更加高昂、正能量更加充沛。本團隊在揚州大學資助下創建了輔導員網絡工作室，為首批校級網絡思政工作室立項建設項目。

2. 工作室名稱來源

工作室籌建之初，團隊成員聚焦工作室名稱，集思廣益，認真謀劃。紅梅：起源于紅色歌曲《紅梅贊》，傲然開放的梅花是中華民族和中國的精神象征，具有強大而普遍的感染力和推動力，象征堅韌不拔、不屈不撓、奮勇當先和自強不息的精神品質。工作室負責人恰巧與其同名。隱喻了輔導員工作室一心向黨，匯聚并廣泛傳播正能量。彎曲延伸的綠色道路，象征成長的道路是曲折向前的，未來是充滿希望的康莊大道；同時也隱喻生命如水流一樣奔騰不息，勇往直前。引航：表示輔導員是大學生成長成才的人生導師和健康生活的知心朋友，通過思想引領和解困幫扶，引導學生堅定理想信念，全力奔向奮斗和幸福之路，成為社會主義事業的合格建設者和可靠接班人。

工作室的LOGO設計力求精致新穎，令人印象深刻，既簡明達意又意義深遠，紅、綠色調傳播足足的正能量，同時憧憬著美好未來。

3. 工作室建設主題及思路

堅持問題導向，工作室重點打造婚戀人際、思想領航、青輔引路三大模塊。 其中思想領航模塊包括：紅梅引航、家庭教育、流金歲月三個原創欄目。

始終堅持一個宗旨，構建兩個平臺，打造三個模塊，貫穿四條主線，實現五個結合。

一個宗旨：貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想以及黨的教育方針，落實立德樹人根本任務，服務學生全面健康成長，提升輔導員素質能力，推進輔導員隊伍專業化、職業化水平建設，關注全社會家庭教育領域，嘗試為中小學教育提供有益借鑒，為父母和孩子精準指導。

二個平臺：建立揚州大學“紅梅引航”輔導員網絡工作室微信公眾號線上“情感診聊”平臺、線下輔導平臺。

三個模塊：微信公眾平臺共設立婚戀人際、思想領航、青輔引路三大模塊。建設了10個欄目，重點建設5個欄目：婚戀人際板塊“梅姐原創”、思想領航模塊“紅梅引航”“家庭教育”“流金歲月”、青輔引路模塊“青輔心聲”。

四條主線：一是面向學生群體，緊扣“立德樹人”根本任務，堅持以學生為本的工作理念，堅持圍繞學生、關照學生、服務學生的工作原則，解決學生成長成才過程中的思想困惑和情感困擾。二是面向青年輔導員群體，為準輔導員提供復習備考的借鑒和幫助、為新入職輔導員答疑解惑，提升輔導員隊伍專業化、職業化水平。三是面向全社會家長群體，提供有針對性的指導和建議，提倡為中小學生合理減負，幫助更多家長擺脫孩子教育“焦慮”。四是面向大眾，設立“流金歲月”特色原創欄目，分享生活中的美好回憶和點滴感悟，努力打造成為大眾內心歡喜的情感交流平臺。

五個結合：堅持理論與實踐相結合、問題導向與經驗推廣相結合、線上線下相結合、學生全面成長與輔導員素質能力全面提升相結合、學校教育與家庭教育相結合。

二、   實施方法和過程

1. 啟動運營微信公眾號

2020年，“紅梅引航”輔導員網絡工作室于獲得揚州大學首批項目立項，建設方向為思想理論教育和價值引領輔導員網絡工作室。

2. 強化工作室隊伍建設

工作室通過長期探索積累，現有輔導員教師11人，其中女教師6人，男教師5人。工作室主任左紅梅同志為思政副教授，水利科學與工程學院黨委副書記，在學院一線從事輔導員工作24年，在文科學院工作10年，工科學院工作14年，工作經驗豐富。特別是在馬克思主義學院工作6年期間，學習思考實踐經歷豐富，思想政治教育理論基礎扎實，個人對大學生婚戀觀養成、家庭教育等方面有扎實的研究基礎。曾主持部級、廳級和校級課題共8項。以第一作者在《國家行政教育學院學報》、《江蘇高教》、《學校黨建與思想教育》、《黑龍江高教研究》等省級期刊上公開發表學術論文28篇，人大復印資料全文收錄一篇。《當代大學生婚戀觀教育研究》項目獲得江蘇省共青團和青少年工作研究項目立項；《90后大學生婚戀觀教育研究》項目獲得江蘇省教育廳哲學社會科學研究基金資助；在北大核心、CSSCI期刊發表論文《大學生婚戀觀異化的倫理審視及其引導》《當代大學生婚戀存在的問題及教育對策》。2020年獲得揚州大學“輔導員年度人物”稱號。

工作室設副主任4名，分別協助主任分管婚戀人際、思想領航、青輔引路、公眾號運營等方面工作。工作室教師主要來自揚州大學水利科學與工程學院、馬克思主義學院和獸醫學院。

3. 配齊相關硬件設施

工作室設有專門辦公場所，位于揚州大學江陽路南校區水利科學與工程學院水利樓413室，工作室標識已掛牌上墻，圍繞婚戀人際、思想領航、青輔引路三個模塊建設了“引航書架”，藏書近100冊，供師生借閱。同時建成了“水到渠成”訪談室，購置了沙發、茶幾等，營造溫馨舒適的環境，適合進行個體咨詢或團體輔導。

4. 工作室運營富有成效

自工作室成立以來，工作室成員團結協作，集思廣益，不斷開拓創新，形成了良好的工作節奏和習慣。工作室全體成員定期開會研究部署工作，工作室核心成員每周開會專門研討具體工作，工作室微信公眾號編輯部已吸納充實了6名學生骨干加盟，注重培訓指導，加速編輯部水平提升。定期對微信公眾號進行優化完善、升級改造。有組織地對微信公眾號進行推介宣傳，起到了一定的效果。目前，做到了微信公眾號每周推送原創網文，網文主題契合時事熱點，吸引更多粉絲關注，擴大受眾面。

三、主要成效及經驗

1. 主要成效

公眾號自2019年8月上線運營以來，共發布推文150期，其中原創文章60期，閱讀量近10萬，現有粉絲近6000人，覆蓋300多個城市。開展婚戀指導、思想引領等專題講座10余次，接受1對1或團體輔導100余次，受眾近4萬人次。工作室面向全國廣大校內外學生、青年輔導員及家長，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，以立德樹人為宗旨，基于“情感診聊”模式，“以小見大，潤物無聲”，打造網絡思政精品。江蘇交匯點等媒體持續報道，得到廣泛認可和好評。

團隊形成了一批理論成果。獲全國水利類高校教學成果二等獎1項；江蘇省高校輔導員工作案例二等獎1項；校輔導員年度人物2名、校最受歡迎輔導員3人；校輔導員精品項目2項、校心理輔導員工作案例一等獎等4項；立項教育部課題2項，校級課題4項，發表論文7篇。

2. 受眾留言反饋摘錄

（1）原創網文讀者留言部分摘錄：

“梅姐談心/青春路上的你和TA”讀者留言：梅姐，婚戀專家！情感導師！青年學子的良師益友！

《引航006：低血糖老人街頭昏倒 揚大學子緊急施救》讀者留言：水利學院出現這樣兩位見義勇為的學子不是偶然的，與“紅梅引航”工作室老師重視做實做細大學生思想政治教育工作是分不開的。

《引航007：珍惜我們身邊的“寶藏老人”》讀者留言：家有一老，如有一寶！珍惜、關愛、陪伴、孝敬！

《引航009：重磅推薦‘山海情 家國情’，觀劇聊家國》讀者留言：家國情懷，是每一個人最深沉最持久的感情！寫得真好。

《引航010：深度閱讀切勿干擾孩子構建“學習的自我體系”》讀者留言： 我轉給同事看的，說寫得太好了，醍醐灌頂，受益匪淺。

《青輔001：大學輔導員的“一生”情緣》讀者留言：走進學生才能了解學生，貼近學生。多年輔導員的經驗，使得左老師贏得了學生的愛戴。

《引航012：別忘了，他們也是園丁！》讀者留言：紅梅好，食堂那個老盧，叫盧子山，八十多歲啦，還健在。滿滿的感動，看得我鼻子酸酸的，從未有過的被理解的幸福。

《揚州大學官微：戀愛難題不用愁，“紅梅引航”來幫您》讀者留言：“寶藏公眾號藏著大寶藏，細細品，滿滿正能量；為全身心撲在學生工作中的好老師點贊；大學生的心理指導站，為梅姐點贊！”

“感恩左書記在家庭教育上提供有針對性的指導和建議，幫助家長擺脫孩子教育‘’焦慮”。引領孩子正確的人生觀和價值觀！讓孩子在學習上信心倍增！感恩有你真好！”

“書記對我們的關心不僅停留在學習方面。在生活上，更是無微不至：午飯要多吃點肉加營養，天冷了要多加點衣服注意身體，宿舍環境怎么樣有沒有哪里需要改善的等等，就像是一位母親對于遠在他鄉的子女的深切關懷一樣，讓我們學生備受溫暖。”

（2）朋友圈等途徑收到的留言反饋：

“大學生婚戀觀的系列文章寫的非常好，對我們教育孩子有很好的指導意義，還有寫家鄉和童年的文章，文筆很獨到，真情流露感染人，相信這個公眾號會有很多人關注的！”

“左書記上學時就經常如姐姐般照顧同學！無論是作為團支部書記，還是作為宣報中心主任！這一良好的習慣和品格，幫助她在留校任教后依然以‘愛’來帶學生，所以多年來，她不但帶好了很多學生，更是幫助引領了很多年輕人！很棒很棒！加油加油！！贊！作為她的老同學和過去的工作搭檔，我一直對左書記很欽佩！對于她開辦工作室，將她很多心得的推廣非常支持！今天的年輕人思想更加多元，更需要很多像紅梅書記這樣有愛心的輔導員！”

“記得在1997年8月，原水利學院與原農學院、工學院的相關系科合并，成立水建學院，拉開了揚大實質性合并辦學的序幕！左書記應該就讀于農學院，畢業于水建學院。留校23年了，先后在幾個學院從事學生管理工作，‘把學生的成長和認可作為最大的快樂’，受到學生的普遍尊敬和愛戴，不簡單！不容易！”

……

3. 主要經驗

工作理念“接地氣”：以小見大，細微處見真情，以涓涓細流，期待匯聚成大江大河。曉之以理，動之以情，日積月累，水到渠成。

服務對象“精準化”：從學生、老師、家長的實際需求和社會的關注點出發，圍繞一條線索去思考問題，梳理理論線索，提出精準化的指導和服務，提升服務品質。

工作矩陣“體系化”：從工作思路的理清、平臺的建設、隊伍培養、服務成效等多方面，逐步摸索前行，構建一套網絡育人實踐體系，充分發揮網絡文化滋養人心、凝聚力量的積極作用，讓網絡空間主旋律更加高昂、正能量更加充沛。

項目運營“品牌化”：確保高質量原創文章，持續擴大活動的覆蓋面和影響力，吸引更多粉絲閱讀，向校園、向社會傳遞正能量、正引領。力爭建成“立足江蘇、面向全國”的精品輔導員網絡工作室。

四、下一步加強和改進的計劃

1. 持續提升服務品質。本工作室持續堅持問題為導向，從學生、老師、家長的需求和社會的關注點出發，基于“情感診聊”模式，為受眾者提供有針對性、專業性、精細化的高質量專項深度輔導和咨詢，定期開展讀者滿意度調查，提升服務品質。

2. 著力打造“硬核”隊伍。工作室以隊伍建設為基礎，團隊成員圍繞婚戀人際、思想領航、青輔引路、微信公眾號運行、線下輔導五個方面卓有成效地開展工作。工作室力爭每周推出一篇高質量原創文章，每周召開一次核心成員工作會議，兩個月舉辦一次研討或沙龍，每年團隊成員發表3-5篇相關學術論文，每年團隊成員申報并立項2-3項課題，提升團隊綜合素質和水平，打造專業“硬核”團隊。

3. 注重凝練項目成果。基于“情感診聊”模式，打造一個專業性強、系統完整、受眾面廣、服務社會的微信公眾號平臺；行成一套兼具理論基礎和實踐成效的課程體系，如開設主題鮮明的校級公共選修課；開設一對一咨詢、專題報告和團體輔導。構建一個以微信公眾號平臺為基礎的實踐育人體系。

4. 全面擦亮項目品牌。持續擴大項目品牌的覆蓋面和影響力，吸引更多粉絲關注閱讀。注重線上線下工作成效。通過2-3年建設，力爭建成面向全國廣大校內外學生、青年輔導員、家長的網絡思政精品。