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摘要：隨著我國高校畢業(yè)生人數(shù)逐年遞增、就業(yè)體制轉(zhuǎn)變和就業(yè)方式的變革，畢業(yè)生就業(yè)形勢日趨嚴(yán)峻，尤其是重點群體畢業(yè)生的就業(yè)問題更加凸顯。為有效應(yīng)對這一挑戰(zhàn)，本文提出“五線一心”就業(yè)幫扶體系，旨在通過構(gòu)建多維度幫扶機(jī)制，探索高校重點群體就業(yè)幫扶的新路徑，助力畢業(yè)生實現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)。

關(guān)鍵詞：高校；重點群體；“五線一心”；就業(yè)幫扶

就業(yè)市場競爭日益激烈，高校畢業(yè)生就業(yè)問題成為社會矚目的焦點，特別是家庭經(jīng)濟(jì)困難、殘疾、少數(shù)民族及就業(yè)困難專業(yè)的學(xué)生等重點群體，其就業(yè)難題尤為突出，亟需更多關(guān)注與支持。針對此，本文創(chuàng)新性地提出“五線一心”就業(yè)幫扶體系，旨在通過政策引導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃、信息導(dǎo)航、心理護(hù)航、經(jīng)濟(jì)支持等多維度、全方位措施，精準(zhǔn)有效地解決高校重點群體的就業(yè)困境。該體系以學(xué)生需求為核心，提供個性化服務(wù)，旨在深入探索其實踐應(yīng)用，分析優(yōu)勢與挑戰(zhàn)，并提出改進(jìn)建議。本研究期望為高校就業(yè)幫扶工作注入新思維、新方法，推動高校畢業(yè)生實現(xiàn)更充分、更高質(zhì)量的就業(yè)，為社會發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

一、高校重點群體就業(yè)問題的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)

在當(dāng)今社會經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下，高校畢業(yè)生就業(yè)問題已成為廣泛關(guān)注的重大議題。隨著高等教育規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，2025年全國高校畢業(yè)生數(shù)量預(yù)計1222萬人，同比增加43萬人，就業(yè)市場壓力不斷攀升。其中，高校重點群體，包括脫貧家庭學(xué)生、脫貧不穩(wěn)定家庭學(xué)生、邊緣易致貧家庭學(xué)生、突出嚴(yán)重困難家庭學(xué)生、城鄉(xiāng)低保學(xué)生、特困救助學(xué)生、孤兒學(xué)生、殘疾學(xué)生、事實無人撫養(yǎng)、低保邊緣家庭學(xué)生、支出型困難家庭學(xué)生及其他低收入家庭學(xué)生等12類困難畢業(yè)生，在求職過程中面臨更為復(fù)雜與嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

高校重點群體在就業(yè)市場上往往處于劣勢地位，由于家庭經(jīng)濟(jì)困難、身體條件限制、心理素質(zhì)或社會資源的匱乏，他們難以獲得與同齡人同等的競爭機(jī)會，導(dǎo)致就業(yè)難度顯著增加。此外，隨著就業(yè)市場的不斷變化，部分傳統(tǒng)行業(yè)的就業(yè)機(jī)會逐漸減少，而新興行業(yè)對人才的要求又不斷提高，使得這些重點群體在求職過程中更加力不從心。

二、“五線一心”體系在高校重點群體就業(yè)幫扶中的應(yīng)用：以河北科技工程職業(yè)技術(shù)大學(xué)為例

高校畢業(yè)生就業(yè)問題日益成為社會關(guān)注的焦點，特別是針對重點群體畢業(yè)生的就業(yè)幫扶工作更是重中之重。河北科技工程職業(yè)技術(shù)大學(xué)積極響應(yīng)國家號召，創(chuàng)新性地構(gòu)建了“五線一心”就業(yè)幫扶體系，以全方位、多層次的方式助力重點群體畢業(yè)生順利就業(yè)。“五線”即政策引導(dǎo)線、職業(yè)規(guī)劃線、信息導(dǎo)航線、心理護(hù)航線以及經(jīng)濟(jì)支持線，每一條線都承載著不同的功能和使命，共同構(gòu)成了一個完整的就業(yè)幫扶網(wǎng)絡(luò)。而“一心”則是以學(xué)生需求為中心，提供全方位的就業(yè)幫扶服務(wù)，確保每位學(xué)生都能得到最適合自己的幫扶。

   圖1：“五線一心”體系架構(gòu)圖

（一）政策引導(dǎo)線為重點群體畢業(yè)生鋪設(shè)坦途

政策引導(dǎo)線在促進(jìn)高校重點群體就業(yè)中發(fā)揮著舉足輕重的作用，為畢業(yè)生提供了豐富的就業(yè)資源和創(chuàng)業(yè)機(jī)會。我校高度重視政策解讀與傳達(dá)，組建了一支由資深就業(yè)指導(dǎo)專家和教職員工構(gòu)成的解讀團(tuán)隊，深入剖析政策內(nèi)容，通過編制政策解讀手冊、組織政策宣講會、開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課程等多種方式普及政策知識，幫助畢業(yè)生全面理解政策精神，提升就業(yè)信心與競爭力。在宣傳方面，我校充分利用校園網(wǎng)、微信公眾號、就業(yè)信息服務(wù)平臺等新媒體與宣傳欄、海報等傳統(tǒng)渠道相結(jié)合的方式，多渠道、全方位地傳播政策內(nèi)容。同時，邀請政府部門、企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人來校宣講，提高政策知曉度與認(rèn)同感，為畢業(yè)生提供更多就業(yè)與創(chuàng)業(yè)機(jī)遇。通過校內(nèi)雙創(chuàng)實踐基地，我們?yōu)楫厴I(yè)生提供“教育—培訓(xùn)—實踐—孵化—成長”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)全鏈條服務(wù)。為推動政策落實，我校與政府部門、企事業(yè)單位緊密合作，共同為畢業(yè)生提供一站式服務(wù)，簡化申請流程，優(yōu)化服務(wù)流程，降低享受政策優(yōu)惠的門檻與成本。我們加強(qiáng)政策執(zhí)行情況監(jiān)督檢查，確保政策優(yōu)惠真正惠及每一位重點群體畢業(yè)生。

（二）職業(yè)規(guī)劃線為重點群體畢業(yè)生點亮燈塔

在競爭激烈的就業(yè)市場中，職業(yè)規(guī)劃教育成為高校重點群體畢業(yè)生提升就業(yè)競爭力的關(guān)鍵。我校采取了一系列富有成效的策略，助力重點群體畢業(yè)生明確職業(yè)方向，提升就業(yè)能力。我們加強(qiáng)了職業(yè)生涯規(guī)劃教育和就業(yè)指導(dǎo)，從新生入學(xué)起就通過必修課程、講座、工作坊和一對一咨詢等方式，引導(dǎo)學(xué)生探索個人興趣、優(yōu)勢與職業(yè)目標(biāo)，為重點群體畢業(yè)生量身定制職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)方案。同時，組織實習(xí)實訓(xùn)活動，讓學(xué)生在真實工作環(huán)境中積累實踐經(jīng)驗，增強(qiáng)就業(yè)信心。在職業(yè)規(guī)劃教育的基礎(chǔ)上，我們進(jìn)一步發(fā)揮課程育人主陣地作用，構(gòu)建“5A行動式”職業(yè)本科特色生涯教育課程群。圍繞“認(rèn)知+體驗→規(guī)劃+提升→行動+適應(yīng)”學(xué)生成長主線，分年級開設(shè)《大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃》《大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)》等公共基礎(chǔ)必修課，打造入學(xué)“生涯第一課”和畢業(yè)“生涯最后一課”活動品牌，實現(xiàn)生涯教育從入學(xué)到畢業(yè)全鏈條、全方位、全覆蓋。為增強(qiáng)職業(yè)規(guī)劃教育的實踐性和有效性，我們引入“校企合作”模式，邀請企業(yè)導(dǎo)師進(jìn)校園，分享行業(yè)前沿知識，提供職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)和實習(xí)就業(yè)機(jī)會。同時，建立職業(yè)規(guī)劃教育反饋機(jī)制，不斷優(yōu)化教育內(nèi)容和方法，確保滿足學(xué)生需求，助力精準(zhǔn)就業(yè)。

（三）信息導(dǎo)航線為重點群體畢業(yè)生拓寬渠道

在信息化時代背景下，構(gòu)建高效精準(zhǔn)的就業(yè)信息平臺對促進(jìn)高校重點群體畢業(yè)生就業(yè)至關(guān)重要。我校積極構(gòu)建“121”云智慧就業(yè)服務(wù)體系，融合智慧就業(yè)管理系統(tǒng)、社交群組及就業(yè)信息網(wǎng)，與“國家大學(xué)生就業(yè)服務(wù)平臺”無縫對接，確保招聘信息全面、精準(zhǔn)、迅速覆蓋。我們廣泛收集企業(yè)、事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)等多類型用人單位信息，細(xì)致分類、組建信息庫，為畢業(yè)生提供個性化崗位推薦，提升其求職效率與成功率。同時，加強(qiáng)與用人單位的溝通聯(lián)系，定期舉辦招聘會、宣講會，建立長期合作關(guān)系，拓寬就業(yè)渠道，提供更多實習(xí)與就業(yè)機(jī)會。此外，利用新媒體平臺如微信公眾號、就業(yè)網(wǎng)站等，發(fā)布就業(yè)信息、政策解讀及求職技巧，為畢業(yè)生提供全方位服務(wù)。并建立用人單位反饋與畢業(yè)生跟蹤調(diào)查機(jī)制，及時了解市場需求與畢業(yè)生就業(yè)動態(tài)，調(diào)整專業(yè)設(shè)置與教學(xué)內(nèi)容，提升畢業(yè)生就業(yè)競爭力。

（四）心理護(hù)航線為重點群體畢業(yè)生調(diào)整狀態(tài)

面對就業(yè)市場的激烈競爭，重點群體畢業(yè)生承受著巨大的心理壓力。我校深知心理健康教育的重要性，因此精心打造了一條心理護(hù)航線，旨在為他們提供全方位、個性化的心理支持。我們開展了一系列心理健康教育活動，包括心理健康講座、職業(yè)規(guī)劃工作坊、壓力管理小組活動等形式，傳授應(yīng)對負(fù)面情緒的有效策略。特邀心理學(xué)領(lǐng)域的資深專家與職業(yè)規(guī)劃師，為畢業(yè)生提供面對面的專業(yè)指導(dǎo)，旨在助其樹立積極向上的心態(tài)，強(qiáng)化自我效能感。此外，學(xué)校設(shè)立了心理咨詢室，配備專業(yè)團(tuán)隊，提供一對一咨詢服務(wù)。咨詢師們秉持傾聽與理解的原則，運用專業(yè)技巧深入剖析問題，為畢業(yè)生量身定制調(diào)適方案。同時，我們建立了心理健康檔案檔案，實施動態(tài)追蹤與記錄，通過定期的心理測評與反饋機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)并干預(yù)潛在的心理問題，確保畢業(yè)生的心理健康得到全面而有效的關(guān)注與保障。通過構(gòu)建心理護(hù)航線，我們致力于為重點群體畢業(yè)生在求職之路上提供堅實的心理支撐。

（五）經(jīng)濟(jì)支持線為重點群體畢業(yè)生保駕護(hù)航

在助力重點群體畢業(yè)生順利邁入職場的過程中，經(jīng)濟(jì)支持無疑是一道重要的保障線。我校深知經(jīng)濟(jì)壓力對畢業(yè)生就業(yè)及創(chuàng)業(yè)決策可能產(chǎn)生的制約，因此，學(xué)校特別開通困難幫扶“綠色通道”，幫助畢業(yè)生積極申領(lǐng)經(jīng)濟(jì)困難補(bǔ)貼、求職補(bǔ)貼，協(xié)調(diào)減免體檢費、到崗路費。針對需要就業(yè)幫扶的特群畢業(yè)生，我們積極強(qiáng)化與企業(yè)的交流合作，通過減免體檢費用、報銷到崗交通費等具體措施，有效緩解其求職過程中的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，促進(jìn)順利就業(yè)。在開通困難幫扶“綠色通道”的基礎(chǔ)上，我們進(jìn)一步鼓勵并支持重點群體畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)。為此，我們提供全面的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)與資金支持體系，邀請具有深厚創(chuàng)業(yè)背景的校友、企業(yè)家及行業(yè)專家，為畢業(yè)生開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、市場分析、商業(yè)計劃編制等專業(yè)化指導(dǎo)。此外，通過組織創(chuàng)業(yè)競賽、沙龍等活動，為畢業(yè)生搭建項目展示平臺，吸引投資與合作，拓寬渠道。

（六）“一心”服務(wù)理念：以學(xué)生為中心，打造就業(yè)幫扶體系

“一心”，即以學(xué)生需求為中心，是我校就業(yè)幫扶工作的核心理念。在這一理念的指導(dǎo)下，我們致力于提供全方位的、個性化的就業(yè)幫扶服務(wù)，確保每位學(xué)生都能得到最適合自己的幫助和支持。為精準(zhǔn)對接學(xué)生需求，我們通過問卷調(diào)查、一對一訪談等手段，深入了解每位學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)意向及所遇挑戰(zhàn)。在此基礎(chǔ)上，我們量身定制個性化服務(wù)方案，如為需心理調(diào)適的學(xué)生提供專業(yè)咨詢，助其緩解求職焦慮；為需職業(yè)定位的學(xué)生引入先進(jìn)測評工具，幫助他們明晰職業(yè)方向。同時，我們積極搭建建校企合作橋梁，邀請企業(yè)進(jìn)校招聘，拓寬學(xué)生實習(xí)就業(yè)渠道。通過職業(yè)規(guī)劃講座、求職技巧培訓(xùn)等，我們不斷提升學(xué)生的就業(yè)競爭力。對于有創(chuàng)業(yè)意向的學(xué)生，我們更是提供全方位的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和資金支持，助力其實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想。為了確保服務(wù)效果，我們還建立了跟蹤反饋機(jī)制，定期對接受幫扶的學(xué)生進(jìn)行回訪，了解他們的就業(yè)進(jìn)展和滿意度，并根據(jù)反饋不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容和方式。

三、實施成效與展望

實施“五線一心”體系以來，我校在重點群體畢業(yè)生的就業(yè)幫扶工作中取得了令人矚目的成效，不僅提升了學(xué)生的就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量，更在無形中錘煉了學(xué)生的綜合素質(zhì)與就業(yè)能力，為他們的職業(yè)生涯奠定了堅實的基礎(chǔ)。

在就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量方面，越來越多的畢業(yè)生能夠順利邁入職場，找到與自己專業(yè)、興趣及職業(yè)規(guī)劃相契合的崗位。這一變化不僅體現(xiàn)在就業(yè)率的穩(wěn)步上升上，更體現(xiàn)在就業(yè)質(zhì)量的顯著提升中。學(xué)生們所從事的工作更加符合個人期望，工作環(huán)境、薪資待遇以及發(fā)展前景均得到了有效保障。

“五線一心”體系在培養(yǎng)重點群體學(xué)生的綜合素質(zhì)與就業(yè)能力方面發(fā)揮著重要作用。通過政策導(dǎo)向、職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)、經(jīng)濟(jì)援助、技能培訓(xùn)以及心理調(diào)適等多維度策略，助力重點群體學(xué)生深入自我認(rèn)知與定位，持續(xù)精進(jìn)專業(yè)技能并全面提升綜合素養(yǎng)。后續(xù)，我們將不斷深化并優(yōu)化“五線一心”體系，積極探索就業(yè)幫扶的新路徑與新策略。一方面，強(qiáng)化與社會各界的合作與聯(lián)動，拓寬就業(yè)渠道，為學(xué)生提供更為豐富多元的就業(yè)選擇。另一方面，著重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維與實踐能力，激勵其投身社會實踐與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動，為未來職業(yè)生涯積累寶貴經(jīng)驗與資源。

此外，我們將致力于優(yōu)化就業(yè)幫扶流程，提升服務(wù)效能與質(zhì)量。借助智能化、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)，精準(zhǔn)捕捉學(xué)生的就業(yè)需求與面臨的困難，為其量身定制幫扶方案。同時，構(gòu)建完善的跟蹤反饋體系，及時獲取學(xué)生的就業(yè)進(jìn)展與滿意度信息，為后續(xù)幫扶工作的持續(xù)改進(jìn)提供堅實的數(shù)據(jù)支撐與決策依據(jù)。

四、結(jié)語

構(gòu)建“五線一心”體系，是對高校重點群體就業(yè)幫扶新路徑的一次有效探索。該體系以綜合性策略框架為核心，秉持以學(xué)生為中心的服務(wù)理念，有效促進(jìn)了高校重點群體的就業(yè)。我們將繼續(xù)深化研究與實踐，不斷完善幫扶策略與服務(wù)內(nèi)容，為畢業(yè)生高質(zhì)量就業(yè)提供堅實保障。同時，呼吁政府、高校、用人單位及社會各界協(xié)同合作，共同推動高校畢業(yè)生就業(yè)工作的深入發(fā)展。

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