就業是最大的民生工程、民心工程、根基工程,是社會穩定的重要保障。據統計,2020屆全國高校畢業生規模達874萬人。當前正值畢業生求職就業的關鍵時期,受全球經濟下行壓力和國內外新冠肺炎疫情的疊加影響,畢業生求職困難加劇,就業形勢更加復雜。教育部已經出臺通知,多部門統籌部署、協同推進就業工作,高校作為畢業生就業的責任單位,需要科學運用信息技術、構建“互聯網+就業”生態。
“互聯網+就業”生態的三重維度
生態系統論是由布朗芬布倫納(Bronfenbrenner)提出的個體發展模型,構成要素主要包含生物要素(畢業生)和環境要素(學生組織、高校資源)。在“互聯網+”背景下,我們把畢業生作為主體,置于一個多層次、線上線下立體化的就業生態環境中,畢業生與環境中的各要素在交叉互動中發展。
首先是學生個體維度,關注畢業生核心素養和就業需求的匹配,以學生需求導向,有針對性地為他們就業創造條件、優化環境、配置資源、搭建平臺。其次是學生組織維度,包括黨支部、學生會、學生社團和其他自發性團體,重點發揮學生組織的朋輩引領、媒介橋梁作用,通過制度設計解決畢業生現實困難、促進高校資源和畢業生需求的有效對接。再者是高校資源維度,既包含第一課堂的內容,如線上課程、技能培訓、心理輔導,也包含第二課堂內容,即線上實踐、企業宣講、互動平臺等;第一課堂是就業教育主陣地,體現專業性、普適性,第二課堂是第一課堂的延伸,體現實踐性、開放性,兩者圍繞畢業生就業的核心目標,相互聯系、雙向互動。
“互聯網+就業”生態的微觀、中觀、宏觀三重維度緊密結合,能夠增強畢業生自主學習能力、轉變就業觀念、引導學生樹立科學的人生價值觀、培養創新創造精神、提升綜合素質,進而有效推動協同就業工作。
構建“互聯網+就業”生態的有效措施
面對新冠肺炎疫情,根據“互聯網+就業”生態的三重維度,高校必須牢固樹立“互聯網+”思維、創新思維、開放思維和系統思維,并在此基礎上形成推進畢業生就業的有效措施。
第一,樹立“互聯網+”思維,培育師生成長共同體。互聯網倡導“用戶為中心”的思維,將互聯網思維運用到就業生態中,就是要樹立“以生為本”的人本主義思想。首先,高校管理服務人員要轉變科層化的工作方式,克服就業工作中指標化、任務化、功利化傾向,以開放創新的思維,不斷加強自身思想認知的轉變、知識結構的更新、新媒體新載體的操作技能,及時回應畢業生“互聯網+就業”的新需求。其次,高校教師應發揮立德樹人作用,打破教師的傳統權威主導地位,轉型成為就業教育的引導者、協助者,教師與學生地位平等,按照一定的契約和行為規范聯結為共同體,在“互聯網+”背景下與畢業生共同成長;高校教師要將教育的引導性和互聯網傳播的規律性有機結合,把“大知識”轉化成通俗易懂、貼近畢業生實際的“小道理”,嵌入學生就業實踐,將傳統就業教育理論知識用鮮活化、碎片化的信息形式吸引畢業生,用互動化、社區化的方式提高傳播和學習效率。
第二,利用信息技術,大數據把握畢業生就業需求。通過互聯網平臺,綜合分析學生思想狀態和實際需求,為畢業生提供更加優質的就業服務。首先,利用今日校園、易班APP、問卷星等線上信息平臺大范圍收集畢業生的就業需求,并通過大數據分析,將就業需求聚類整合,精準識別不同專業不同層次的畢業生需求。其次,有效甄別普適性和特殊性需求,尤其關注畢業生在不同階段產生的新需求。在求職籌備階段,注重學生知識、技能、就業經驗分享、拓展社交空間、信息共享等方面需求的識別;在求職受挫階段,注重心理疏導、政策幫扶、社會資源對接等需求的識別;在求職成功階段,注重權益保障、信息反饋、持續學習等需求的識別。在有效識別畢業生就業需求的基礎上,完善高校就業資源合理配置。
第三,發揮學生組織朋輩作用,“網格化”服務精準幫扶畢業生就業。注重朋輩群體的引領作用,學生組織可以邀請成功就業的畢業生利用微信、QQ、短視頻網站、公眾號等形式開展直播活動,分享就業經驗、樹立榜樣引領。“網格化”組織管理模式是一種以小組為單位、組內成員分工協作的就業服務模式,它突出地體現了學生組織的主體性、合作性和活動性。每個小組由學生組織成員擔任服務者,分組對接畢業生,建立QQ群、微信好友群開展專業學習互幫、思想教育引領、就業信息分享工作,定期了解畢業生的精神狀態和心理健康狀況、強化湖北等重點地區和重點群體的就業幫扶。
第四,完善高校就業協同機制,推動“互聯網+就業”生態的可持續發展。首先,打造“互聯網+就業”教育平臺,整合校內外資源,邀請就業領域的學者、思想政治教育專家、心理指導老師、企業CEO、招聘單位等開展空間微課、企業宣講等“云教育”,并通過“互聯網+”平臺共享教育資源,普及更多畢業生。其次,優化“互聯網+就業”智慧平臺,不斷提升高校網上就業服務能力,利用部、省、校三級就業創業網、就業創業微信公眾號等多種形式強化就業指導、暢通就業信息發布渠道;高校就業部門主動聯系用人單位、主動整合線上招聘信息,以不同類別畢業生的需求為導向,注重就業信息精準、有效推送;優化就業業務辦理流程,啟動電子簽約系統,實現無接觸式招聘和簽約。最后,構建“互聯網+就業”互動平臺,跟蹤監測高校就業工作的實施效果,了解學生的思想動態、熱點關注、需求評估、就業問題、就業反饋等各方面數據,根據學生的合理建議,及時調整修正高校就業工作方案,保證“互聯網+就業”生態的可持續發展。
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