習近平總書記在全國高校思想政治工作會議要求“運用新媒體新技術使工作活起來,推動思想政治工作傳統優勢同信息技術高度融合,增強時代感和吸引力?!被ヂ摼W,目前已經成為高校思想政治工作的最大變量,根據中國互聯網絡信息中心最新發布的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》,我國網民在年齡結構中,20-29歲年齡段的網民占比最高,在職業結構中,學生群體最多。大學生作為互聯網的原住民,他們“無時不網”、“無處不網”,網絡為高校思想政治工作帶來了嚴峻的挑戰也提供了重要的機遇。
南林“水杉”網絡思政名師工作室由南京林業大學馬克思主義學院輔導員、南林“水杉”網絡媒體社指導教師李雍組建,工作室負責人自2017年開始從事網絡思政教育工作,在微博@輔導員蜀黍、QQ空間“輔導員蜀黍”、以及“水杉”網絡媒體社等多個網絡平臺基礎上整合組建了南林“水杉”網絡思政名師工作室,工作室負責人主動順應移動互聯網發展的新趨勢,對大學生網絡思政規律展開研究,努力探索可示范、可復制、可推廣的網絡思政教育新模式,取得了一定的成效。
一、項目主題和思路
(一)項目主題
南林“水杉”網絡思政名師工作室是以高校網絡育人為重要目標而組建起來的,工作室通過關注社會變化以及青年注意力的聚焦點,對青年關注的熱點問題、難點問題進行解讀,對高校輿情進行分析與解讀,通過“網言網語”以貼近青年的方式開展思想政治教育工作,進行宣傳闡釋。
南林“水杉”網絡思政名師工作室主持人為南京林業大學“水杉思政名師”工程(網絡思政方向)培養對象,支持經費共計15萬;工作室負責人主持有一項以高校網絡思政為研究對象的省級研究課題,支持經費共計2萬;工作室下屬賬號微博@輔導員蜀黍現為南京林業大學新媒體聯盟第一屆常務理事單位,工作室負責人指導有校級社團南林“水杉”網絡媒體社,目前工作室具備開展網絡思政研究與實踐的基礎性條件。
(二)項目思路
南林“水杉”網絡思政名師工作室在網絡思政教育實踐中以“用戶思維”為指導,堅持“問題導向”,以青年實際需求為核心,對青年學生在學習與生活中遇到的困惑予以紓解。答疑解惑的內容涵蓋理想信念、情感糾結、志愿服務、考研就業、人際溝通等青年學生經常遇到的困惑與問題。同時,制作傳播貼近大學生的新媒體內容產品來弘揚傳統文化和校園文化,培養學生的家國情懷,講述校園故事,傳播校園正能量。
二、實施方法和過程
(一)主動占領思想政治教育的網絡陣地,拓寬工作途徑
當前青年學生的注意力大部分都在網絡上,所以青年在哪里,工作就要在哪里,加上現在青年學生的社交平臺更迭速度飛快,所以我們要積極創新思政教育的載體和手段、拓寬思政工作途徑,主動占領思想政治教育的網絡陣地,特別是學習好、使用好青年學子常用的各種網絡社交媒體平臺。南林“水杉”網絡思政名師工作室主持人根據當前學生的網絡平臺使用習慣的變化,于2017年初申請開通新浪微博@輔導員蜀黍,2019年上半年開通QQ空間賬號“南林輔導員蜀黍”。
新冠肺炎疫情防控期間,組織工作室學生創作原創手繪漫畫,“致敬最美逆行者”,并通過互聯網進行發布與傳播,結合全民戰“疫”大環境,利用社會大課堂,通過網絡開展思想政治教育活動,對青年大學生進行價值引領,產生了廣泛的影響。該主題教育活動先后被11家媒體報道,其中中央媒體“新華社”以《原創手繪漫畫:待春暖花開時 一切美好如初》為標題進行了報道,還有“荔枝網”、“交匯點”、《揚子晚報》等省級媒體報道共4篇,還有龍虎網、《現代快報》、南京電視臺、紫金山新聞、紫金山視頻等市級媒體報道6篇。相關報道先后2次登上《人民日報》新聞客戶端,1次登上央視新聞移動網新聞客戶端。該活動成為學習強國平臺《南京林業大學輔導員守好“責任田” 護好“一校生”》報道的重要組成部分?;顒拥巧稀爸袊拿骶W”官網,中國文明網以《南京大學生手繪戰“疫”漫畫向逆行者致敬》為標題對本次活動進行了介紹。
(二)對接青年真正的困惑,引發共鳴,提升教育針對性
習近平總書記說過“好的思想政治工作應該像鹽”“要因事而化、因時而進、因勢而新”,這就要求我們的思想政治教育工作要做到潛移默化,潤物無聲。要想更好地將教育任務落地、落細、落實,就要把思想政治工作融入到解決青年學生的現實困惑與問題之中,這樣可以做到精準施策。在對接學生的困惑與問題時,需要富有問題意識,同理心,設身處地地理解學生,換位思考,才能引發青年學生的情感共鳴,提升教育的針對性。
南林“水杉”網絡思政名師工作室主持人通過網絡媒體后臺回應青年學生的困惑與問題,截止目前回答青年學子的困惑與問題10000多條。另外,對于具有普遍性的問題與困惑,撰寫單篇文章予以回應,比如:新生入學不久,面臨著面試學生會干事、工作室社員的問題,對于要不要做學生干部充滿迷茫,對于要參加多少工作室充滿不解,在這個特殊的時間點推出網文《我為什么要做學生干部》,通過個人經歷告訴青年學生,要在大學期間通過學生干部的工作經歷提升個人綜合素養,告訴青年學生青春時光是人生中重要的時間,要努力學習,學習各種知識,不要選擇逃避與退縮,要以不變的學習應對這個變化迅速的世界,樹立為同學服務的理念,在奉獻中成長為國家需要的棟梁,文章閱讀量達26000+。再如,大四同學研究生入學考試前幾天,往往迷茫、緊張。在這個關鍵的時間點推出網文《你要堅信夢想的力量》,通過個人的人生經歷以及身邊朋友的考研經歷告訴廣大考研同學,要對自己充滿信心,考研最后比拼的就是心態,好的心態甚至比復習的好壞更加重要,心態的好壞將影響個人的現場發揮,這篇網文通過故事疏解學生內心的不安,取得了非常好的效果,文章閱讀量達27000+。還有,在國家烈士紀念日之前,對于有些同學存在的“英雄困惑”問題,推出《這個時代,我們需要什么樣的英雄》一文,文章以習近平總書記的英雄情懷為切入點,解讀了英雄被矮化的現象以及原因,闡釋了英雄、英雄主義的內涵,展示了我們都有哪些英雄以及我們需要學習英雄身上什么樣的精神,用來解決青年學生心里的“英雄困惑”問題,通過文章培養青年學生的英雄情懷與家國情懷,文章閱讀量達8000+。該網文榮獲第四屆全國高校網絡教育優秀作品推選展示活動網絡文章“一等獎”
積極帶領和指導學生參與網絡文化活動。比如,在3月5日雷鋒紀念日來臨前,指導工作室同學用畫筆書寫自己心目中的雷鋒精神,創作戰“疫”中的“雷鋒”并通過互聯網發布,對大學生進行思想引領,告訴他們每逢個體、集體、國家、民族遇到困難時,我們都會發現雷鋒精神的重要性。原創手繪漫畫通過互聯網發布后,引發了廣泛反響。本次主題教育活動共受到9家媒體的報道,其中中央媒體報道共2篇,新華社以《南林大學子手繪漫畫傳承雷鋒精神》為標題進行了報道,中新社以《南京高校學生手繪戰“疫”中的“雷鋒”》為標題進行了報道。還有省級媒體“荔枝網”、“揚子晚報”報道共2篇,以及南京電視臺、現代快報、龍虎網、紫金山新聞、東方衛報等市級媒體報道6篇。相關報道先后2次登上《人民日報》新聞客戶端,1次登上央視新聞移動網新聞客戶端。還比如,在六月安全生產月,我們積極響號召,制作相關新媒體產品,開展線上安全教育活動?;顒邮艿健稉P子晚報》、紫金山新聞的報道。工作室還積極參加學校黨委宣傳部開展的安全生產公益廣告創意征集比賽,工作室共16幅作品獲得該比賽的各類獎項,占獲獎總數的三分之一。
(三)以文化人,增強學子文化自信、家國情懷
文化是民族的血脈,是人民的精神家園,文化自信意義重大,新形勢下需要更好秉承文化育人新理念,探索思想政治工作新舉措。傳統文化是涵養文化自信的源泉,可以通過弘揚傳統文化和愛國主義文化,培養學子的家國情懷,提升學生的文化自信。
對于傳統文化的弘揚,南林“水杉”網絡思政名師工作室在學校生態文化節期間,在櫻花盛開的季節,組織學生穿漢服、跳改編的漢舞,并將活動拍攝成視頻在工作室全網各平臺發布,為學校師生帶來了傳統文化的熏陶、文化自信的提升,通過這種充滿美感的形式給予觀眾潛移默化的影響。該活動視頻被@人民網、@共青團中央、@央視網、@新華視點等多個主流媒體官方微博轉發,隨后兩次登上微博熱搜排行榜,并受到了江蘇公共頻道、中國新聞網、龍虎網、南京廣播電視臺等主流媒體的報道。另外,在中秋節前夕,南林“水杉”網絡思政名師工作室在自己的網絡平臺發布活動,動員沒有回家的學子給遠在家鄉的親人用篆書手寫家書,并上傳網絡表達自己的思念之情,活動得到教育部中國大學生在線、江蘇省教育廳等官方微博的轉發。隨后,央視移動新聞網以《封封家書訴“團圓”:大學生用篆書寫下對家人最真摯的惦念》為標題、澎湃新聞以《南京一高校學生中秋留校寫篆體家書:用傳統方式表達思念》為標題、新京報以《南京一高校學生中秋節手寫篆書家書:體驗傳統情感表達方式》為標題對活動進行了報道,此外,活動還受到荔枝網、龍虎網等主流媒體的報道。對于家國情懷的培養,南林“水杉”網絡思政名師工作室在母親節來臨前,對于這個師生廣泛關注的熱點,帶領團隊制作了視頻《母親節,南林學子把<游子吟>唱給你聽》,采用青年學生比較喜歡的民謠唱法,改編孟郊的《游子吟》,用微電影的形式,傳播中國傳統文化,讓青年學生在體會古人抒發情感的過程中升華自己對母親的情感,運用新的形式帶給青年學生帶來新的情感體驗,視頻在網絡平臺發布后,得到南京市政府等官方微博的轉發,該MV也登上了微博熱搜排行榜。另外,在五四青年節、國慶節、烈士紀念日等黨和國家重要的紀念日前夕,南林“水杉”網絡思政名師工作室推出相關內容微信H5、網絡文章、圖片等新媒體產品,表達愛國之情,增強學生的家國情懷,產生了良好的效果。
(四)運用媒體平臺影響力,講好校園故事,傳播正能量
大學校園每天都發生著很多故事,講述校園故事、傳播校園正能量是校園媒體的重要功能,通過講述校園故事的方式傳播校園正能量也是做好思想政治教育的有效路徑。
南林“水杉”網絡思政名師工作室是很多校園故事以及校園正能量的見證者與傳播者。比如,在寒冷的冬天為沒有回家的同學包暖心餃子的宿舍管理員孫阿姨,還有替得了重病的同學照顧一日三餐的管理員趙阿姨,他們感動了南林。他們的故事都是事件的親歷學生私信發給工作室后,經過團隊的審核之后發布網絡平臺,他們的故事經由@央視新聞、@中國青年報、@人民網、@光明網、@新華視點等主流媒體官微轉發后,引發熱議,并登上微博熱搜排行榜。這些溫暖的故事經微博的傳播,隨后受到了央視新聞、江蘇衛視、江蘇公共頻道等主流媒體的采訪,通過網絡媒體的影響力,讓正能量的校園故事更加溫暖人心。
(五)用人文關懷提升育人實效性,春風化雨、潤物無聲
教育部《高校思想政治工作質量提升工程實施綱要》中要求“把規范管理的嚴格要求和春風化雨、潤物無聲的教育方式結合起來”。為了實現這個目標,可以采用人文關懷、以人為中心,實現人格化育人,有效激發學生的內在激情,迸發學生的無窮智慧,化單調為生動,化剛性為柔性,化被動為主動,讓育人方式更加貼近95后,在潛移默化中實現我們的教育目的。
南林“水杉”網絡思政名師工作室放假前采用學生喜歡的Rap說唱形式對寒假中的重要安全事項進行歌詞改編后發布寒假提醒,該說唱作品通過網絡平臺發布后,引發了較大的反響,被中國大學生在線官方溫馨公眾號轉發。工作室還在在開學前制作年輕人喜歡的10秒視頻閃卡對同學進行開學提醒,將冷冰冰的刻板文件提醒變成一種更加活潑有趣的形式,通過各種教育新舉措將育人改單調為生動,改剛性為柔性,改被動為主動。
(六)不斷適應學子多元需求,制作、傳播新媒體內容產品
00后大軍已成為大學校園的主體,這些在新世紀、新的教育觀念、新的網絡環境影響下的新一代青年已經成長起來了,他們對于交互性、溝通性、即時性,也都有了新的要求,再充實的內容也需要借助多元的形式與方法予以整合,這些教育形式與方法應該立足于當前青年學生的時代特征,要制作、傳播貼近青年大學生的新媒體內容產品,不斷適應青年學子的多元化需求。
南林“水杉”網絡思政名師工作室所開展的網絡文化教育不僅僅局限于答疑解惑以及撰寫文章,工作室還積極制作、傳播新媒體內容產品。比如,用微博直播的形式為學生輔導生涯規劃,最高在線人數達近2000+人;制作微信H5產品,在五四青年節時發布用來紀念“五四精神”;制作10秒視頻閃卡提醒學生返校;采用說唱的形式發布寒假安全提醒;采用民謠唱詩的形式制作母親節活動MV等。制作并發布了《關于占座不得不說的事兒》、《同學,你想開學了嗎》等產品,內容涉及大學生戀愛問題、人際交往、宿舍關系、上課占座、疫情下的心理疏導等各個方面;在學校大型運動會開始前制作了《運動,讓你遇見更多可能》等微電影作品;為開展校園安全教育,制作了《在這個校園,總有人偷偷愛著你》安全警示圖片產品;以南林的標志性植物與場景,設計了抱枕、膠帶、明信片、鼠標墊、信紙、馬克杯等校園文創產品。
三、工作成效及經驗
(一)工作成效
1.平臺影響力
南林“水杉”網絡思政名師工作室擁有的主要平臺有新浪微博@輔導員蜀黍,粉絲截止目前粉絲40000+,該微博現為#輔導員#超級話題主持人,該話題月閱讀量675.1萬,微博賬號@輔導員蜀黍作為支持人開展網絡思政教育的主要網絡陣地,有比較大的社會影響力,該微博被教育部中國大學生在線官方微博、江蘇省教育廳官方微博、南京市政府官方微博、江蘇團省委官方微博、南京團市委官方微博等政府官方微博關注,另外還被《中國青年報》、《金陵晚報》、《現代快報》、江蘇新聞廣播、紫金山視頻等新聞媒體官方微博關注。該微博所發微博曾被@人民日報、@央視新聞、@新華網、@人民網、@光明網、@新華社、@共青團中央等主流媒體官方微博轉發,該微博所發布的校園文化產品以及南林校園故事曾前后十次進入微博熱搜排行榜,排名最高進入第7名。
2.媒體影響力
南林“水杉”網絡思政名師工作室通過網絡平臺所發布的作品、開展的校園文化活動、傳播的創新性思政教育方法截至目前共受到傳統主流媒體的報道30余次,包括電視、報紙、網站等多種形式,其中央視網、《中國青年報》、人民網、荔枝網、江蘇衛視、澎湃新聞、中國新聞網等省級及以上媒體報道20余次。特別是,《中國青年報》以《“戲精”輔導員的教育經:就是要和學生一起玩》為標題、澎湃新聞以《南京一高?!奥嫏z討”走紅,輔導員:教育方法要貼近95后》為標題對工作室主持人的網絡思政教育理念進行了人物專訪式專題報道。
3.實踐與理論影響力
南林“水杉”網絡思政名師工作室主持人以網絡文化工作室以及網絡思政實踐為基礎,在2019年5月成功入選南京林業大學“水杉思政名師”工程(網絡思政方向)培養對象,全校僅一人,共三年支持期,支持經費共計15萬。2019年9月成功申報主持一項以高校網絡思政為研究對象的省級研究課題,即主持江蘇省高校哲學社會科學研究項目“全媒體時代高校網絡思想政治教育實效性研究”,項目編號“2019SJB032”,支持經費共計2萬;工作室下屬賬號微博@輔導員蜀黍2018年12月被選為南京林業大學新媒體聯盟第一屆常務理事單位,目前工作室具備較為良好的開展網絡思政研究與實踐的基礎性條件。
(二)工作經驗
1.強調用戶思維,增強親和力
南林“水杉”網絡思政名師工作室一直以來都非常強調“用戶思維”,工作室的活動選題與產品都是“從學生中來,到學生中去”,都是根據學生實際需要的困惑與問題來開展教育。以“問題意識”為策劃的起點,以青年學生真正需要的問題為內容,以學生最喜歡的表達方式為溝通橋梁,通過符合他們內心需求、認知特點、心理表征、表達方式的內容讓他們擁有更多的獲得感。
2.堅持內容為王,注重原創力
南林“水杉”網絡思政名師工作室非常注重原創能力,堅持“內容為王”的原則,只做內容的生產者,不做內容的搬運工。為了解決當前很多平臺內容同質化的問題,工作室堅持差異化的內容創作模式,進行供給側內容調整,部門構造借鑒媒體新聞的“中央廚房”式運營邏輯,具體有視頻部、電臺部、圖片部,文案部等部門,提高了教育內容的精準性。
3.遵循媒介規律,提升傳播力
南林“水杉”網絡思政名師工作室強調成員的媒介素養,所有策劃的主題活動與產品都要求遵循傳播規律,進而提升產品的傳播力。遵循媒介規律,具體表現為遵循傳播領域的“時度效”規律,堅持時效性、適度性、有效性,以產品“私人訂制”的邏輯進行分眾化、差異化傳播,提升了教育產品的傳播力,更好地提升了高校網絡思政教育的影響力。
三、下一步加強和改進的計劃
(一)加強團隊建設、提升團隊綜合素養
第一,以實際問題為導向,擴大團隊規模。以大學生經常遇到的實際問題為導向,選配相關領域有突出能力的工作人員,采用廣泛吸收校內思想政治教育隊伍中各類有特長的骨干老師,擴大團隊規模,團隊成員將以年輕思政教育干部為主,實現團隊成員工作優勢覆蓋大學生生活的方方面面。
第二,以思想引領為重點,培育團隊綜合素養。團隊建設要在增加工作能力實踐經驗的基礎上,提升隊員的理論水平,建設成為一支能引領青年思想的實戰隊伍,以此為核心目標促進隊員在個人所擅長的領域深入思考與挖掘,不斷提升團隊的實踐能力。
第三,以工作創新為特色,提升團隊創造力。創新是開拓事業的強大動力,思想政治教育的進步同樣離不開創新的推動,團隊建設要突出以創新為特色,讓團隊每個成員都能夠不斷創新工作方式,取得網絡思政教育突出的育人實效。
(二)提高活動策劃能力,提升輿情分析水平
第一,選擇對于本校學生有特殊意義的時間節點開展線上活動,傳播校園文化,提升校園凝聚力。同時,在傳統節日等關鍵時間節點,開展關于傳統文化的相關活動,結合校園文化活動,弘揚傳統文化精神。特別是黨和國家重要紀念日,開展相關線上與線下活動,增強學生的愛國精神、培養學生的家國情懷。
第二,學習輿情與傳播學相關學術成果,對于輿情特點、傳播軌跡、處理方式等問題進行研究,為校園輿情處理提供理論支撐。參與學校網絡管理,研究其他高校輿情處理的經驗與教訓,在本校輿情處理的實際參與中,形成輿情分析報告,提升校園輿情實際應對能力。在輿情實際處理以及學術理論的研究基礎上,發表校園輿情相關學術論文。
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