以愛呵護心靈 用心陪伴成長
一、個人簡介
徐海英,女,漢族,中共黨員,1980年3月出生,碩士,副教授,國家二級心理咨詢師、全球職業規劃師、高級就業指導師、省十九大精神“百人宣講團”成員、“小花兒”心理育人輔導員工作室創始人,長期擔任《大學生就業指導》、《大學生心理健康教育》教學任務,2004年7月工作至今,歷任國際教育學院學生教育管理科輔導員、管理科副科長、學工辦主任,現任國際教育學院黨委副書記,先后榮獲模范工作者、優秀共產黨員、優秀輔導員等校級榮譽30余項,2008年、2012年兩次獲黑龍江省學生工作先進個人榮譽稱號,2015年獲黑龍江省第七屆輔導員年度人物;2021年獲“龍江最美高校輔導員”榮譽稱號。
二、工作思路
她是同事眼中永遠充滿激情和能量的“金剛葫蘆娃”,是學生口中的“能量女神+知心姐姐+老師+常務總管+親媽”的結合體,時至今日,她在學生工作崗位上堅守17年,工作中以生為本,為生盡責,殫精竭慮,認真遵循思想教育規律、學生工作規律和學生成長成才規律,積極踐行“一切為了學生、為了學生一切”的工作宗旨,探索出“四三五”工作模式,堅持學生全面發展與個性發展、網下主旋律與網上陣地教育、理論基礎與實踐應用、灌輸引導與管理監控的四個結合工作方法;踐行情感積極、方法解決、理論升華的三個融入工作態度;實施思想、學業、心理、生活、生涯的五維輔導工作體系,用心助力每一名學生健康成長。
三、育人實效
1、堅定信念 且行且思 努力爭做學生思想教導的引領者
在國際化辦學理念下,她深刻地認識到,全面加強大學生理想信念教育,補足精神上的“鈣”,是工作的重中之重。為此,她在學生中堅持開展“三觀”“三感”“三識”教育,倡導文化體驗、講好中國故事,幫助學生讀懂國情、看懂世情;不斷探索和創新學生黨建工作新模式,開展“微黨課”、“黨員名人坊”、“三個一”關愛工程,成立以學生黨員和優秀學生骨干為組長的理論學習小組,定期開展經典誦讀活動。
2020年新冠疫情暴發以來,她充分發揮網絡思政的育人功能,依托“互聯網+”,打響云戰“疫”,發布戰“疫”推文30余篇,指導學生拍攝的防疫宣傳片在“我班戰‘疫’心故事全國網絡大展示”活動中獲優秀作品獎,通過一系列網絡思想教育工作的開展,積極傳遞了青春正能量,弘揚了主旋律,學院先后涌現出120余人投身志愿服務的先進典型,展現了新時代青年學生應有的擔當作為,體現了他們的家國情懷和民族大義。
黨史學習教育以來,她更是高標準嚴要求做好“規定動作”,又緊密結合學生工作實際,精心設計做好“自選工作”,堅持“響應+部署”“線上+線下”“學習+實踐”的方式將黨史學習教育“實到位”“活起來”“深下去”,為全院181個宿舍制作了“良師益友關懷熱線”聯系卡,面向學生開展心理沙游、個體咨詢50余次,利用“國教紅心”、學習強國、極光新聞等平臺,有效開展線上理論學習,組織開展了百名團員“講黨的百年瞬間”進課堂、百名學生“游”百館、百名黨員“講紅色故事”進宿舍、“紅色經典天天讀”“紅色”地標打卡等系列活動,通過“一天一微黨史、一月一主題”黨日活動,扎實推進黨史學習教育入耳、入心、入腦,不斷增強學生的黨性修養。
2、夯實基礎 創新競進 竭力爭做學生學業指導的推動者
如何把高考分數偏低的中外合作辦學學生培養成才,是她工作的重點,更是難點。她以主動樂學、刻苦勤學、領悟會學、勇于見學為目標,教育引導學生樹立正確的成才動機;將學風建設融入學生第二課堂,健全學風建設長效機制;邀請省、校教學名師開展“名師伴你行”系列公益講堂40余次,為考研學子設立考研寢室、考研自習室、舉辦學習經驗分享、學弟學妹助力考研等系列活動,有力促進了優良學風的形成,俄語專業畢業生考研率三年內由3%達到了18.33%;2020年疫情以來,她更是積極探索“互聯網+”學風陣地建設,開展了“園丁向你話學習”“最美網課筆記評選活動”“典型引路,聽聽身邊的忠言逆耳”優秀學生事跡分享、“書香涵泳,潤澤心靈”共讀一本書分享談心得、“領飛讀家航線,點亮閱讀星空”線上中英文經典誦讀、“獨來讀往”28天打卡等系列學風建設活動,并針對學生學習基礎薄弱,強化高等數學實際需求,創新性的將高等數學周測試調整到云端進行,邀請學生家長監考閱卷,形成了濃郁學習氛圍的家校共同體,同時通過建立輔導員、班主任、任課教師和學生骨干的助學、導學、輔學機制,充分調動了學生學習的目標性、主動性和創造性,高等數學期末考試三年內由50%以上補考率變成了100%及格率。
3、春風化雨 用愛詮釋 著力爭做學生心靈疏導的解惑者
每一名學生都來自不同的家庭環境,有過不同的教育背景,對待大學更有不同的期待,她春風化雨般的關懷著每一個學生的成長,對她而言,最幸福的莫過于每一個學生都能夠滿懷自己的期待,抵達夢想的彼岸。當“水火不相容”的母女在她面前抱頭痛哭時;當患有躁狂癥的同學成功考取研究生發來短信與她分享喜悅時;當性格孤僻、有自閉傾向的學生,畢業時和家長一起到校向她鞠躬感謝時……她付出的所有汗水都化作了幸福的淚水。
面對2020年的新冠疫情,針對學生可能會出現各種認知、情緒和心理等方面問題,她積極組織開展了“病毒無情人有情之清晨一語”“與心相約,疫同相伴”心理健康系列主題教育活動,以“讀書分享會”“線上團體輔導”“抖音短視頻大賽”等活動形式,通過美食分享、才藝展示、云動會挑戰賽等“云”端活動內容,將疫情防控、心理減壓、積極心態建立、家校合作的方面的知識寓教于樂,讓學生們感受云端互動的新奇和喜悅,感受團隊合作帶來的支持和溫暖。
疫情和假期讓她與同學們在空間上有距離,但關心和愛護絕不會因斷疫而斷離,更不會因時空而分割,當得知一名男同學疫情期間因患抑郁情緒低落覺得生活沒有意義,有自殺想法時,她利用心理咨詢師的專業優勢,一通通電話、一段段文字把貼心的關懷、樂觀的勇氣帶給他,并與家長一次次詢問、一遍遍叮囑,最終使學生順利完成畢業答辯工作,就像學生微信朋友圈說的:“大學最后半年是四年最黑暗的時候,被病痛折磨,一度想要放棄,感謝徐老師一直在開導我、鼓勵我、安慰我,過程不堪回首,結局卻是圓滿……”。
4、傳遞溫情 服務零距離 奮力爭做學生生活引導的陪伴者
她深愛著學生工作,作為一名堅守學生思想政治教育一線的輔導員,她深知只有真正融入學生,才能真正走進學生心靈。在工作中她堅守固有的“十個一”工作格局,時刻做到“六勤”、“五心”,時刻守候在學生身邊,為他們排憂解難,做他們人生路上的守護者、陪伴者。2020年2月,疫情暴發最嚴重的時期,有一名大慶市的學生高燒不退作為新冠疑似病例送到哈醫大一院治療,而期間口罩嚴重緊缺,家長因買不到口罩無法陪護,她連夜向學校申請了20個醫用口罩,冒著被感染的極大風險及時送到家長手中;2018級有一名患有腦癱的同學,自入學以來一直由姥姥陪讀,她時刻和學生及家長保持聯系關心生活、飲食等方方面面的安全,考慮到姥姥年邁冬天行動不便,她便承擔起“送餐員”的身份,每周親自為學生買菜、送菜……2020屆畢業生因疫情只能“云畢業”,為畢業生郵寄行李包裹成為她心中的牽掛,她帶領3名輔導員,為322名畢業生一一打包行李,每一名畢業生都全程視頻連線查找確認物品,最長的一個學生視頻連線長達155分鐘,歷時11天,每天13多個小時在宿舍不停地爬上爬下、蹲下站起,翻遍每一個床鋪、每一個抽屜、每一個柜子,大至行李被褥,小至化妝品、鞋子,不落下一件物品,嗓子啞了、臉刮花了、腿磕青了、腳站腫了,學生在視頻中心疼的哭了:“英姐,這些東西我不要了,你歇一會兒吧”,她卻手不停笑著勸學生:“不行,這些物品都是有回憶的,郵回去做個紀念”……隨著疫情在全球的爆發,她更是克服時差困難,24小時做到手機不離身、網絡不掉線與境外學生及家長無縫對接,為學生織就“安全網”、為家長送去“定心丸”,對于境外返回學生逐一進行防控教育和政策解讀,最終境外51名學生順利安全返回國內。她用最樸實的話語傳遞著對每一名學生的惦念和關心,奉行著“一日三餐”式的噓寒問暖,用學生家長的話:“她做的一切,比我們家長更像家長……”。
5、愛崗敬業 潤物無聲 致力爭做學生生涯輔導的導航者
她深知做好畢業生就業工作是貫徹落實中央“六穩”“六保”決策部署的政治要求,事關學生的切身利益、專業的建設質量、學院的發展壯大、學校的聲望地位,更關系到國計民生、大局穩定。尤其面對2020年新冠疫情的突襲,對畢業生就業工作帶來了巨大沖擊,作為2020屆畢業生輔導員,她充分利用線下宣傳教育引導、線上家校聯動開展就業輔導咨詢,結合專業特點掌握每一名同學自身存在的優勢與劣勢,幫助每一名同學分析就業形勢,調整求職意向,指導就業方法,明晰就業政策,以及指導同學發揮自身中外合作辦學優勢,在思想上引導同學從實際出發,客觀評價自己,幫助他們樹立“先就業、后擇業、再創業”的就業觀念,堅持“同理心”的溝通方式“一對一”的準確掌握每一名畢業生的就業意愿,開展有針對性的就業幫扶,為學生主動做好就業的“后勤”保障工作,幫助學生郵寄三方協議、紙質版成績單、畢業生就業推薦表等材料150余件,針對確有實習需求的畢業生,優化學生外出實習審批流程,第一時間與家長和企業溝通,在嚴格落實“四方聯控”的前提下,及時審批報備,并在實習期間經常了解學生實習情況,以保障學生外出實習安全,真正做到了就業服務不打烊、線上指導不停歇,畢業生一次性就業率達90%,土木專業成功就業世界500強企業達30.68%。
在工作的17年中,她秉持著“以愛呵護心靈 用心陪伴成長”的理念,激勵自己潛心做好鑄魂育人工作,用愛與責任陪伴學生成長,用點滴行動詮釋著“四有”好老師的內涵,用擔當聯結著輔導員的育人使命和學生的成才夢。
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