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立德樹人有道，春風化雨無聲

——關于新時代輔導員工作的新思考

中國藥科大學  張寧

    摘要：做什么樣的輔導員、怎樣做輔導員事關學生成長發展和高校的長治久安。新時代新征程，新使命新擔當，站在新的歷史階段，我們要更加緊密的團結在以習近平同志為核心的黨中央周圍，把黨的二十大精神全面落實到大學生思想政治教育工作的方方面面，遵循因事而化、因時而進、因勢而新的理念，按照圍繞學生、關照學生、服務學生的要求，協調嚴慈相濟，冷暖相宜，教學相長的關系，做到立德樹人有道，春風化雨無聲，爭做新時代高校輔導員。

    關鍵詞：新時代，輔導員，立德樹人，思想政治教育

輔導員作為高校思政工作的骨干力量，是高校學生管理工作的主力軍和高校管理體系的重要組成部分，同時作為高校管理的“最后一百米”，輔導員也是與學生接觸最為緊密的一群人，做什么樣的輔導員、怎樣做輔導員關系到高校的安全穩定和長治久安。新時代輔導員在新征程的新要求下必須有新思考、新舉措、新成效。

用心立德樹人，則立德樹人有道；用情春風化雨，則春風化雨無聲。輔導員作為開展大學生思想政治教育、實現立德樹人根本任務的骨干力量，要準確把握思想政治工作規律，遵循學生成長規律。要圍繞學生，靜下心來認真思考；關照學生，俯下身去多察實情；服務學生，沉下力去多辦實事。因事而化，不斷細化工作內容；因時而進，不斷優化工作方法；因勢而新，不斷更新工作理念。嚴慈相濟，時時嚴管厚愛學生；冷暖相宜，刻刻關心關愛學生；教學相長，處處做到為人師表。讓思政教育入耳入腦入心，真正做到“立德樹人有道，春風化雨無聲”。

一、圍繞學生、關照學生、服務學生

圍繞學生、關照學生、服務學生是輔導員工作規定對輔導員工作的具體要求。作為輔導員，我們應做到靜下心來認真思考，俯下身去多察實情，沉下力去多辦實事。

（一）圍繞學生，靜下心來認真思考。輔導員要想清楚三個問題：為什么要做輔導員，如何做好一名輔導員，做一名什么樣的輔導員。思考“為什么”，能夠讓我們明白自己的初心；思考“怎么做”，能夠激揚我們踔厲奮發的動力；思考“是什么”，能夠砥礪我們不斷奮斗拼搏的志向。雖然輔導員的職位不大，但責任重大、影響很大；雖然管轄范圍不寬，但施展才華的舞臺很寬、為學生服務的平臺很寬。作為輔導員，應圍繞九大工作職責，聚焦學生“急難愁盼”的各類問題，對標對表主動思考自己工作的不足之處，時常反思自己有多少工作“虎頭蛇尾”，有多少工作卡在了“最后一百米”。此外，我們還要不斷問自己，要做一個怎樣的輔導員。“聽靜夜之鐘聲，喚醒夢中之夢；觀澄潭之月影，窺見身外之身。”我們要能夠不為外物所惑，堅定自己作為一名輔導員的理想信念，才能在這條道路上越走越遠。總之，我們要通過思考，找回工作初心、找到工作動力、找準工作方向，不斷提高自己的思想覺悟、知識水平和業務能力。在實際工作中堅持為黨育人、為國育才，以培養德智體美勞全面發展的社會主義建設者和接班人為己任。

（二）關照學生，俯下身去常察實情。做好輔導員工作有兩個法寶，一是用心，二是用情。作為輔導員，我們的工作不能滿足于做，而是要看有沒有做好、有沒有做到位，千萬不能輔導員很有成就感，而學生卻沒有獲得感。輔導員開展學生工作不能走馬觀花、更不能紙上談兵，而應深入教室、食堂、宿舍、體育場，通過與學生面對面拉家常、心連心溝通交流，充分了解不同學生不同階段的所思所想所盼，把聯系學生、關心學生、服務學生的工作做深做細，在察實情的過程中發現、分析和解決問題，總結各項工作沒能落小落細落實落到位的關鍵所在。教育不是簡單的說教，教育要入腦入心。我們在日常工作中如果能俯下身去，以真心換真心，才能打動人心，產生情感共鳴。這樣，我們的管理工作和服務工作就不僅僅是停留在生硬的條條框框與制度之中，而是在對學生的管理與服務中充分融入思政教育的理念與因素，真正潤物無聲地走進學生的心里。

（三）服務學生，沉下力去多辦實事。學生和輔導員互為鏡影，鏡子正面照，影子回頭看，鏡子看四年，影子隨一生。作為學生成長成才的人生導師和健康生活的知心朋友，輔導員在學生思想引導、學習督導、行為教導、心理疏導、就業指導等方面發揮著不可或缺的作用，這就要求輔導員沉下力辦實事，把時間和精力放在為學生排憂解難上，將工作落小、落細、落實，務求發現一個問題、解決一個問題、總結一次經驗。學生的滿意度從哪里來？正是從圍繞學生、關照學生、服務學生中來，是從一個個具體問題的解決中來，是從面對面、心連心的交流溝通中來，是從過去到現在的變化中來。輔導員的工作雖然辛苦，但每次為學生解決好一個個問題，看到同學們一天天的進步和成長，得到同學們的認可，再苦也甜、再累也值。服務學生，沉下力去多辦實事。在工作中不求回報，真抓實干，要用愛詮釋輔導員的溫度，用情懷演繹輔導員的深度，用責任提升輔導員的高度。

二、因事而化、因時而進、因勢而新

因事而化、因時而進、因勢而新是習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上對做好高校學生思想政治工作的重要要求。在具體工作中，輔導員要不斷細化工作內容，不斷優化工作方法，不斷更新工作理念。

（一）因事而化，不斷細化工作內容。上面千條線,下面一根針,輔導員作為“穿針引線人”，面對千頭萬緒、事無巨細的學生工作，需要始終保持勤奮踏實的工作態度和投入、深入、融入的工作熱情，將思想政治教育貫穿于教育管理服務中。一方面，輔導員所面對的每一個學生，情況都各不相同，用同一把鑰匙、同一把尺子不可能解決所有人的問題，這就要求我們從具體情況著手。另一方面，面對不同的問題，輔導員不僅要用真心、動真情，更要下真功夫，做到在思想上引導、學習上督導、行為上教導、心理上疏導、就業上指導、輿論上引導、生活上關心。輔導員要做到因事而化，就要始終堅持進課堂、進宿舍、進網絡的“三進”和對學生情況清楚掌握的“一口清”工作制度，這些工作制度不只是例行檢查，更是察實情、聽實話、辦實事的載體。這看似是一個笨辦法，但卻是一個行之有效的好辦法，是輔導員日常工作中不可或缺的左膀和右臂。也只有因事而化，不斷細化工作內容，不斷深入學生群體，實事求是了解情況，因人制宜,提供針對性指導與服務，學生思想觀念和學習生活中的問題才能“浮上來”，學生的滿意度也才能“升起來”。

（二）因時而進，不斷優化工作方法。做好學生工作沒有捷徑可走，只有一心一意為學生著想、專心致志為學生排憂解難，在工作中嚴于律己、辦事公道，才能使學生對輔導員產生由衷的親切感、信任感和信服感，學生才會尊重我們、認同我們，愿意服從我們的教育和管理，才能真正把工作落細、落實、落到位。一是解決問題要因時而進。輔導員的工作職責范圍廣、內容多、問題多樣，很多時候老辦法解決不了新問題，這就要求輔導員必須要因事而化因勢而新，用新思路、新理念、新方法、新技術解決各類問題。對于一些不能一次性不能完全解決的問題，要做好長期關注、持續跟進、久久為功的準備，不能馬虎應付，潦草了事，而要把準時機，因時制宜、應時而動、順時而進。二是開展活動要因時而進。目前高校學生存在一些活動參與度不高的問題，這就需要我們了解學生的思想動態，充分捕捉一切合宜時機，利用學生能夠接受的方式開展各項教育工作，要多思多想多悟，將工作形式創新和學生思想認識提高相結合，持續拓展思想政治教育的有效途徑，在學生思想政治教育和日常管理方面有方法、有作為、顯實效，在工作內容、方式和制度上創新，不斷優化工作方法，找準學生情感的“觸發點”，求知的“困惑點”，思想的“共鳴點”。

（三）因勢而新，不斷更新工作理念。輔導員工作賦予了我們明確的職責，要求我們認真細致，從學生中來，了解身邊同學的需求，到學生中去，切實為學生服務。做到因勢而新，輔導員一是要適應當前形勢下網絡無處不在、人人皆可發聲的網絡思政新常態，不斷以網絡思政為切入點推進學生思政教育工作的深度、拓展學生思政教育工作的維度和創新學生思政教育工作的角度。要開展豐富的網絡活動，深入拓展高校學生活動開展的領地；二是要堅持線上線下相結合，“網上生活”并不能完全覆蓋“網下生活”，要堅持將二者的優勢有機結合；三是要在具體工作中，準確把握角色定位，緊抓思想政治教育這根線、一抓到底毫不動搖，要緊繃學生安全穩定這根弦、緊繃弦嚴防守不放松，要保持為學生服務這片心、心系學生不變初心。堅持因勢而新，積極適應新形勢下學生思想政治教育工作所面臨的新要求和新任務，與時俱進緊貼時代脈搏、凸顯時代主題、關注當下熱點、更新工作理念，拓展工作思路、展現工作作為、開創工作新局面。引導青年學子堅定理想信念、自覺擔當使命、勇于砥礪奮斗，在實現中華民族偉大復興的時代使命中努力奮進，貢獻自己的青春智慧和青春力量。

三、嚴慈相濟，冷暖相宜，教學相長

嚴慈相濟，冷暖相宜，教學相長是輔導員工作中應當處理好的幾對重要關系。在具體工作中，輔導員要時時嚴管厚愛學生，刻刻關心關愛學生，處處做到為人師表。

（一）嚴慈相濟，時時嚴管厚愛學生。在實際工作中，輔導員要將嚴格要求和慈愛之心相結合，對學生慈要做到慈而有度。輔導員要以嚴格的要求促進學生的成長。一是要嚴在事前，按照規則行事。要以學生管理規定等政策制度為支撐，做到有理有據。二是要嚴在事中，減少事后處罰。教育講究最佳引導時間點，在破壞規則的行為出現時，予以及時教育管理，才能避免釀成不必要的后果。三是要嚴在事后，促進學生自我反思。在學生犯錯之后促進學生自我反思，更能凸顯管教之嚴。輔導員不僅要對學生嚴格要求，更要有慈愛寬宥之心。做思想政治工作從某種角度上來講就是做人的工作。一方面，大學生正處于人生發展的關鍵階段，需要多一分細心地呵護。另一方面，做人的工作，重在教育引導。學生犯錯并不可怕，我們的工作重點應該是引導學生認識到自己的錯誤，按照規定予以規范，更要針對學生不同類型的錯誤予以正確引導，做到懲罰為輔，教育為主，用一顆慈愛之心寬宥引導學生。

（二）冷暖相宜，刻刻關心關愛學生。新時代青年大學生思維活躍、彰顯個性、熱情積極，輔導員要在實際工作中要貼近學生實際，關心關注他們的學習、生活、心理、情緒，因事而化、因地制宜地調控好教育溫度的“度”。做人的工作，必須有溫度，有溫度才能有情感，有情感的融入才能更緊密地將學生聯系在身邊。在日常工作中，大到突發事件緊急情況，小到丟失身份證校園卡，不管什么時間，什么地點，輔導員都要努力第一時間為學生排憂解難。因此，輔導員經常忙到昏天黑地、焦頭爛額，越是這樣的工作崗位，我們越是要注意在工作中注入溫度、溫情與溫暖，學會用溫度潤澤學生、用溫情感召學生、用溫暖關懷學生。同時，輔導員遇到緊急事件也要“冷”。當遇到學生突發或緊急事件時，輔導員要冷靜思考，第一時間做成反應并且迅速行動。輔導員要第一時間到場，掌握關鍵信息，對事件性質做出初步判斷，將相關情況及時向上級領導匯報，并做好善后工作，開展主題教育，吸取教訓，總結經驗。一名優秀的輔導員，一定是眼里有光心中有愛的輔導員、是用心用情亦師亦友的輔導員。用心付出，學生看在眼里，感受在心里，點點滴滴都在潛移默化地影響著學生；用情工作，以情感人，以情化人，學生會感恩一生。

（三）教學相長，處處做到為人師表。《禮記·學記》指出：“是故學然后知不足，教然后知困......故曰教學相長也。”對于輔導員來說，既要教，也要學。對于輔導員來說，成為學生的人師尤為重要，教育引導學生是輔導員工作的應有之義。輔導員要教學生學習，教學生做事，更要教學生做人。在實際工作中，輔導員的治學態度、行為習慣、言行舉止，都會潛移默化地影響著學生。因此，輔導員要時刻為人師表，正所謂“其身正，不令而行，其身不正，雖令不行”。與此同時，輔導員在工作之余要堅持學習。謹記習近平總書記“教育者先受教育”的諄諄教誨，不懈學習，才能成為合格的人師。輔導員一是要不斷更新理論知識，堅定理想信念，深化理論認識。二是要結合工作實踐學習新方法新技能，用新思路、新理念、新方法、新技術解決各類問題。不但要自學，還要向學生學，與學生一起學習。勇于自我革新，通過學生學習，學習為了學生，才能永葆前行動力。

黨的二十大報告中鮮明指出“全黨要把青年工作作為戰略性工作來抓，用黨的科學理論武裝青年，用黨的初心使命感召青年，做青年朋友的知心人、青年工作的熱心人、青年群眾的引路人”。對新時代青年工作提出更高的要求和期待。青年的面貌就是我們祖國未來的面貌，青年的未來就是我們祖國的未來。大學生作為青年群體中最具代表性的一類群體，肩負著中華民族偉大復興的歷史重任，責任重大、使命光榮。高校輔導員作為青年的知心朋友和人生導師，不僅是最近接青年大學生的人，更是大學生思想上的引路人和領頭雁，因此，輔導員在日常工作中一定要遵循因事而化、因時而進、因勢而新的理念，按照圍繞學生、關照學生、服務學生的要求，協調嚴慈相濟，冷暖相宜，教學相長的關系，做到立德樹人有道，春風化雨無聲。

    輔導員要始終心存“為了一切學生，一切為了學生，為了學生一切”的理念，牢記作為一名輔導員的責任使命和初心擔當，從輔導員的九大工作職責為切入點，切實做好思想引領、班團建設、學風建設、日常事務管理、突發事件處置、心理健康教育、網絡思政、就業職規指導等具體工作。以“不畏浮云遮望眼”的無畏勇氣，“吹盡狂沙始到金”的堅定恒心，“千磨萬擊還堅勁”的強大韌勁，面對一切問題，迎接一切挑戰，肩負一切責任。做新時代大學生正確思想的引路人，健康成長的同路人，勇毅前行的開路人，讓青春在全面建設社會主義現代化國家的火熱實踐中綻放絢麗之花。

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