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凝聚網絡正能量的五“度”工作理念——以浙江大學人民號運營為例

來源:浙江大學 作者:吳雅蘭 2023-05-05

凝聚網絡正能量的五“度”工作理念

——以浙江大學人民號運營為例

一 主題和思路

黨的十八大以來,習近平總書記十分重視融媒體建設和高校思想政治工作,他指出,要加快推動媒體融合發展,使主流媒體具有強大傳播力、引導力、影響力、公信力,形成網上網下同心圓,使全體人民在理想信念、價值理念、道德觀念上緊緊團結在一起,讓正能量更強勁、主旋律更高昂;要運用新媒體新技術使工作活起來,推動思想政治工作傳統優勢同信息技術高度融合,增強時代感和吸引力。

浙江大學一直高度重視探索校園融媒體建設工作,并積極思考如何運用互聯網等新媒體加強和創新高校思想政治工作。浙江大學人民號即是其中的一個重要抓手。

“人民號”是由人民日報客戶端推出的,面向全國媒體、黨政機關、各類機構和優質自媒體的聚合平臺。在“人民號”正式推出不久,浙江大學黨委宣傳部就著手建設浙江大學人民號,并組織專門力量運營浙江大學人民號。

按照“人民號”的宗旨,結合高校新媒體的特點,浙江大學人民號精心策劃,嚴把質量,逐步建立了“站位有高度、品牌有亮度、內容有深度、傳播有力度、育人有溫度”的工作理念。截至2022年7月,浙江大學人民號共發布推文1400余條,總閱讀量7100余萬,粉絲數超16萬。自人民號發布影響力榜單以來,浙江大學人民號長期位列高校榜單第一位,并連續兩年獲評“高校矩陣優質號主”,取得了良好的媒體傳播效果和思政育人效果。

二 實施方法和過程

浙江大學人民號圍繞學校“雙一流”建設及聲譽提升需求,深入挖掘新聞線索及素材,在人民日報客戶端里,展示浙大形象,講述浙大故事,傳播浙大聲音,在提升媒體傳播力影響力的同時,與時俱進做好新時代網絡思政工作,為校內師生和全國人民提供更多更好的精神食糧。

(一)站位有高度

人民號作為人民日報社著力打造的聚合平臺,高端權威是其自帶的天然屬性。浙江大學人民號也始終堅持“站位有高度”的運營原則,把握高品質,傳播正能量,弘揚主旋律。具體說來,就是以學校重大的新聞報道、身邊榜樣的人物故事、學術思想的權威闡釋和研究成果的科普傳播為主要內容,真正在內容上做到高標準和高品質。

2020年新冠疫情暴發,浙江大學先后派出520余名醫務人員馳援湖北抗疫,各附屬醫院為浙江打贏疫情防控阻擊戰做出了重大貢獻。在全國眾志成城抗擊新冠肺炎疫情期間,浙江大學人民號總計推送抗疫相關內容100余條,累計閱讀量200多萬。

1月25日,浙江大學人民號整合編發《鼠年第一趟遠門,他們選擇了武漢》,報道了包括浙大醫護人員在內的浙江省第一批醫療隊隊員馳援武漢的新聞。重磅權威的信息、感人至深的故事和鏗鏘有力的話語,為之后的疫情相關報道奠定了高站位的基礎。在疫情期間,浙江大學人民號采編學校抗疫重大新聞,匯集一線抗疫故事,開設抗疫科普專欄和“會戰中的浙大醫療‘天團’”專欄以及浙江大學研究生理論宣講團系列評論文章,既全景聚焦浙大人在抗擊疫情各條戰線的勇敢擔當、攻堅克難,又發揮高校特色從學術理論的高度對疫情相關問題進行科普解讀,多篇文章收獲數十萬的高閱讀量。

2021年恰逢中國共產黨建黨百年,浙大人民號特別開設了“行讀黨史”專欄,以融媒體報道、全媒體傳播形式,生動展現浙大黨史學習教育新范式、師生明理增信崇德力行新感悟,打造線上線下相結合的“有風景的黨史大課”,20余篇相關稿件都收獲了10萬左右的閱讀量。

同時,“中國共產黨精神譜系中的浙大人”專欄也充分發揮學校紅色資源優勢,教育引導師生傳承紅色基因,賡續優良傳統,堅定加快邁向世界一流大學前列信心,以更加優異的成績向建黨百年獻禮。共計推出約30篇報道,如錢三強、王淦昌、程開甲、林俊德等功勛模范人物,多篇推文閱讀量超10萬。

(二)品牌有亮度

高校是“知識密集型”單位,浙江大學又是在海內外有較大影響的綜合型、研究型、創新型大學,很多老師都是各自領域的著名專家,有很多觀點、思想或者對當下熱點問題的看法值得對外傳播。宣傳部由分管領導掛帥組織精兵強將全新打造了“大咖有約”品牌欄目,于2019年4月在浙江大學人民號上首發。

“大咖有約”欄目以融媒體新聞報道形式,打造新思想傳播新途徑、課程思政新探索,形成有傳播、有硬核、有思想的網絡思政公開課。每一期節目都通過一個新媒體平臺、開展一次熱點對話、寫一篇人物通訊稿、分享一句觀點、做一條訪談微視頻,來展現浙大學者的思考與風采。

“大咖有約”欄目以其權威性、專業性和鮮活性為其顯著特色,豐富的思想內涵給校內師生和社會公眾以精神美食的享受,“視頻+文字”的融媒體形式充分發揮了人民號平臺的傳播優勢,一經推出就收獲各方好評,迅速成為浙大人民號和浙大新聞宣傳的品牌欄目,平均每期節目的閱讀量保持在12萬左右。

(三)內容有深度

“深度”是人民號平臺高端定位的應有之義,也是校園媒體承擔高校職能和社會責任的重要表現,更是提升媒體引導力和影響力的重要方式。

浙大人民號精心搜集浙大教師尤其是人文社科類教師在權威媒體、主流媒體上發表的觀點類署名文章及以觀點為主的訪談類文章。百余篇理論文章有力增加了人民號內容的深度,全方位、立體式展現浙大專家學者在思想理論中的創新研究和服務國家服務人民的擔當使命。特別是在每年全國兩會期間,浙大人民號推出“兩會好聲音”專題,集中展示浙大代表和委員建言獻策的觀點類文章。

理論文章雖然有些深奧,但因其與“人民號”高端定位相匹配也符合高校自身特色,依然取得了較高的閱讀量。一些院系和教師主動投稿在人民號上首發,也體現了對人民號平臺的信任和認可。

(四)傳播有力度

“人民號”平臺除了有常規的文章形式外,還有單獨的圖集、視頻、動態圖文、短視頻、小視頻等發文形式。浙大人民號緊緊抓住這一傳播優勢,主動策劃,多方協作,通過圖集和視頻等方式有效地增加了內容的可讀性和多樣性。

例如,以圖集的方式將美圖配上美文展示浙大校園以及杭州的美景,與飲食中心合作推出《美食課堂》、與圖書館合作推出《我在浙大修古籍》、與藝術與考古博物館推出《漢唐奇跡,給你好看》《樂居長安,萬國衣冠》等系列視頻;還有學生原創的展示校園風光和學生心聲的《春日Vlog 帶你看浙大》《不舍》《你好2021!再見2020!》等作品都收獲了數萬至數十萬的閱讀量。

“人民號”平臺的受眾以具有較高知識水平的中青年為主。如何讓受眾“看過來”“留得住”,浙大人民號積極挖掘受眾廣泛關注的傳播點,提供多維度多形式的內容,全方位展示浙江大學的每一個側面。

比如,展現校園生活的原創推文《浙大這塊電子屏,承包了學生們一整個考試周的歡樂!》《會科研更懂生活,一本“公共日記”記錄別樣青春》《最美筆記再度來襲!斗拱飛檐,甲骨金文,“神仙筆記”還有多少驚喜!》《用混凝土造龍舟?這群國內外學霸們不簡單》,配合招生季推出的原創作品《喜歡浙大的N種理由》等都收獲了10萬+的閱讀量。

(五)育人有溫度

思政工作如果一味說教,容易留下“冷冰冰”“虛飄飄”“干巴巴”的印象標簽。浙大人民號從身邊的課程和榜樣做起,讓思政工作更有溫度,更有實體,更有活力。

家國情懷、愛校榮校、青春勵志可以說是浙大人民號思政育人的3張標簽。《浙大女教頭:從實驗員到機器人學科帶頭人》《創建國內首個生物醫學工程專業,他將一生奉獻于高等教育事業》《浙大學霸寢室里“玩”出的打印機》《一年逛30余次博物館!浙大工科女學霸獲得國際科研大獎!》收獲了30萬+到80萬+的超高閱讀量。

另一方面,浙大人民號還肩負著培養社會主義建設者和接班人的使命擔當。在獨立運營之初浙大人民號就開始組建自己的學生團隊,學生經老師指導后在理論知識、新聞素養和采編實務上都得到了很大提升。學生記者奉獻的原創作品《浙大保安癡迷學畫 每天練畫兩個半小時雷打不動》《蜂學“大餐”隨時準備“甜”滿你的胃》《浙大這門課,讓“國畫小白”變身“神筆馬良”!》《現代版“核舟記”?浙大研究生400次練習換1件滿意作品》《‘神奇的漢字’奪魁,浙大虎賁中郎將》《乘風破浪的寢室姐妹花,闖出一片海闊天空》《用小篆把自己名字抄100遍!你沒聽錯,這是浙大學生的作業》《代碼與詩詞的碰撞!浙大工科學子開講古詩詞》等在收獲高閱讀量的同時被校內外媒體多次轉載。表現優異的學生記者,有的被推薦到社會媒體實習,有的獲得了學校保研資格,可以說是得到了全方位的培養。

三 主要成效和經驗

一分耕耘一分收獲。在短短四年多的時間,浙江大學人民號從零開始一步步成為學校新媒體平臺中的重要一員,體現出文章質量高、閱讀數量高、轉載頻率高的工作成效。

(一)涌現出大量優秀作品,多次被中央媒體采用

人民號內容受到校內師生和校外受眾的好評,多次被推薦至人民日報客戶端首頁,多次上榜“人民號”平臺的優質內容榜。推文平均閱讀量保持在5萬左右,單篇文章最高閱讀量達126萬。文章在人民號首發后,除了被浙大官微官博等校園媒體轉載之外,還多次被中央媒體采用或轉載,取得了良好的傳播效果。

如,《四人保研,頂峰相見!這個浙大寢室未來可期》一文聚焦浙大材料學院一個寢室四位同學都保研的故事,在一天之內分別被人民日報、新華網和央視新聞等中央媒體報道,閱讀量在短時間內沖破10萬+,在朋友圈形成“瘋狂”刷屏的態勢。

(二)表先進樹典型,凝聚網絡正能量

從深層次上看,數據的背后是傳播力、引導力、影響力、公信力的支撐。

一方面,浙大人民號堅守主流價值,讓正能量更強勁、主旋律更高昂,具體表現為正能量內容閱讀量高,如《王淦昌:共和國科學的拓荒者》《百萬大學生歌唱祖國》《聽,浙大人的初心》等內容都有10萬+閱讀量。

另一方面,追求創新活力,從網絡特點和受眾需求出發,運用融媒體方式,增強時代感和吸引力,如通過視頻方式解讀招生政策的《300秒帶你讀懂2020浙大招生新亮點》閱讀量高達48萬。

(三)完善運營機制,推進網絡思政育人實效

從負責老師單槍匹馬地運營,到定向招募實習生,再到吸引學生主動報名;從整編轉載為主,到推出大量鮮活的原創作品,再到各院系單位積極提供新聞線索,浙大人民號不斷在實踐中探索發展路徑、積累成功經驗,也逐步形成了獨具特色的運營機制,與校內各單位建立良好合作關系的同時,也把網絡思政育人的觸角延展到了校園各處。

“謝謝老師在人民號期間的指導,在人民號學到了很多東西,也因為這份工作結識了很多優秀的人,收獲超級難忘的人生體驗”“在人民號實習的這段經歷,是我文字生涯的一個重要節點,兩位老師是我重要的啟蒙老師”“剛開始啥也不會,老師真的幫助我提升好多,不然我自己都不知道往哪個方向努力”……學生們在實習結束時的留言也從一個側面反映了浙大人民號在思政育人方面的成果。

6.1

浙大人民號獲得“2021年度優秀高校創作者”榮譽

6.2

2020年1月25日浙大人民號刊發第一篇抗疫內容的推文

6.3

會戰中的浙大醫療“天團”系列推文2,閱讀量21萬

6.4

“中國共產黨精神譜系中的浙大人”專欄“核司令”程開甲的推文,閱讀量13萬

6.56.6

“大咖有約——許鈞”文字和視頻推文閱讀量總計20余萬

6.7

“兩會好聲音”系列推文之一,閱讀量15萬

6.8

“兩會好聲音”系列推文之一,閱讀量15萬

6.9

“兩會好聲音”系列推文之一,閱讀量15萬

6.10

挖掘身邊的典型人物,這篇有關學生的推文閱讀量18萬

6.116.12

6.136.14

6.15

浙大人民號推文“四人保研,頂峰相見!這個浙大寢室未來可期”被浙大官微等校園媒體轉載后,又被人民日報、新華網、央視新聞等多家中央媒體采用

四 下一步加強和改進的計劃

(一)借助融媒體中心建設東風,積極拓展校內外合作。

為了加快推動媒體融合發展,浙江大學黨委宣傳部新近成立了融媒體中心。在新形勢新環境下,浙江大學人民號將加強與其他媒體平臺的交流合作,共享部內資源與力量,實現優勢互補,在更大的平臺上施展拳腳,鞏固和擴大傳播影響力。

(二)深入學習和創新發展思路,加強品牌持續影響力。

凡是過往,皆為序章。面向未來,浙江大學人民號將不忘初心、牢記使命,及時總結經驗教訓,認真研究發展戰略,積極回應時代呼喚,繼續完善“站位有高度、品牌有亮度、內容有深度、傳播有力度、育人有溫度”的工作理念,為校園媒體文化奉獻更多的精品力作,為網絡思政育人提供更多的精神食糧。


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本工作案例,以浙江大學人民號運營為例,深入剖析了浙江大學在融媒體建設和網絡思政育人中的思考與實踐,案例傳播影響大,育人效果強,具有一定的典型性、示范性和推廣性。
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