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“互聯網+”時代微信公眾平臺英語學習調研
廣西師范大學 騰梓晗 李菁蔓 張君烔2023-03-02
文章以“師大ers的英語殿堂”公眾號為例,分析了團隊英語科普的背景、項目模式、項目亮點、項目成果以及指導啟示等

一、調研內容

一)調研背景

1.在現代教育背景下平時積累的重要性

隨著科技和教育事業的蓬勃發展,教學設備的不斷完善,教育水平的不斷提高,英語的學習重要程度也越來越重要,同時利用多媒體進行學習,成為不可或缺的一種形式

2.互聯網+時代微信公眾平臺學習的利用率

現在很多企業也利用微信作為企業培訓的工具,這樣能夠激發員工參與學習的積極性,實現隨時隨地學習。

3.當代人的學習方式

智能時代的技術、媒介、平臺都將成為學習方式變革的載體,促動著新型學習方式的生成。學習方式變革是學校減負提質的關鍵,目前學生的學習方式仍存在很多問題,如“填鴨式、灌輸式、刷題式學習”,以及實踐中“學習方式變革窄化為具體方法范疇”等問題慶謝家灣學校堅持落實黨和國家的方針政策,緊緊圍繞“變革學習方式,提升育人質量”自第八次課程改革以來,隨著對新型學習方式的提倡,學者們圍繞學習方式展開了系統研究,對其內涵進行了重新思考與界定。

4.各行各業積累英語的重要性

英語在積累方面要花下極大的功夫。英語是語言,是需要時間,一點一點的積累起來的。英語的能力,也就是逐漸積累起來的能力。沒有所謂速成的技術,一切有利于英語學習的事情都是我們要留意并好好的把握、積累的積極因素

(二)項目過程

1. 前期調研——調查問卷收集

團隊在調研前期收集了200余份來自不同行業、不同專業的問卷調查,得到超過75%的人經常利用微信的英語學習公眾號功能學習英語。其中大學生所關注的公眾號多為英語學習及考試考級,非英語專業的學生關注的公眾號也包含專業英語學習。通過了解讀者的閱讀需求,我們按照喜愛度超過50%的欄目開設公眾號。

2. 中期開展——創建英語學習微信公眾號

(1)合理定位屬性

在調查中也發現,隨著人們的時間逐漸碎片化,很多人會通過微信公眾平臺利用這些時間進行碎片化學習,因此團隊根據自身情況將“師大ers的英語殿堂”微信公眾號設定為:輔助課堂學習、利用碎片化時間學習、科普專業知識、傳播中華文化、關注熱點新聞、提供正能量的英語學習平臺。

(2)功能模塊設計

微信公眾平臺功能的設立應基于人們的需求。根據前期調查問卷結果顯示,學生們更希望建立一個資源共享平臺,即通過微信公眾平臺可以學習基礎知識、掌握答題技巧、鞏固課本知識、完成詞匯積累、了解趣味知識;其它行業人員更希望通過微信公眾平臺掌握相關專業詞匯、學習科普知識、了解趣味英語。

① 英語干貨

“解題技巧”部分主要通過四六級真題,分聽力、閱讀、翻譯、寫作四個板塊,講解四六級考試的分值分配、解題方法、題型分析及日常練習方法,有助于滿足讀者備考階段的需求。

“詞匯積累”部分主要通過詞匯用處分類,已發表文章中主要涉及傳統文化類詞匯,使讀者積累詞匯量的同時了解中華優秀傳統文化,同時也有助于考試中的翻譯題型。

② 生科英語

“基礎知識”部分主要講解相關專題知識,在疫情期間,團隊也發表了“你,真的了解病毒嗎?”一文,讓學生在閱讀的過程中對專業詞匯有一定的印象。

“詞素介紹”部分通過前后綴的講解及舉例說明,使單詞的記憶更加有規律,也使專業名詞的分類更加清晰。

“課本知識”部分通過講解生科英語相關書籍的文章,使生物專業學生可以通過平臺提前預習,也可以作為課程的補充進行復習,從而更有效的掌握相關專業詞匯表達,便于深入進行研究。

③ 趣味英語

“地道美語”及“新聞熱點”部分主要是通過近期新穎話題,講解國內外相關內容的地道英語表達,從而增強讀者的語感,了解更多的日常表達,增強口語交際能力。

“文化傳播”部分主要以詩詞、書目的推薦欣賞為主。在特定的日子對中華文化進行傳播,既是增加了當代人的文化認同感,也掌握了詩詞翻譯的技巧

“欣賞推薦”部分主要以音樂欣賞與影視欣賞為主,通過對歌詞的鑒賞也可以掌握更多的俚語,方便日常的表達以及習題詞匯的掌握。

④ 晚安美句

團隊通過音頻錄制及美句圖片分享的形式,傳達正能量。語言的力量。白天每個人都在為工作奔波,到了晚上,瀏覽手機成為當下很多人的共同選擇。團隊通過美句的分享,不僅可以緩解人們的壓力,也是一種文化傳播的方式,通過一個句子閱讀一本書,喜歡一段文。讓夜讀不再成為負擔,而是讓精神得到慰藉的方式,讓內心更加充實,讓靈魂更加堅韌。道一句晚安,讓人們放下一天的負擔。

(3)內容推送機制

① 推送科學性

公眾號推送的時間及方式有固定的模式,經過問卷調查,大部分讀者喜歡在晚上時間進行閱讀,且睡前閱讀可增強睡眠,記憶點也更加牢固。故推送時間定為每晚20:00,既方便讀者翻閱,也有利于文章的查閱率。

公眾號推送的長度也控制在中短篇,不會給讀者增添心理上的負擔,方便讀者記憶,也不會占用過多的時間進行閱讀。

② 內容多樣性

公眾號內容多相關于英語專業知識、生物專業英語、趣味英語學習,多樣的學習內容更能滿足讀者的學習興趣,使讀者在快樂中積累英語學習英語。

③ 內容準確性

為保證內容的準確無誤,團隊進行分工審核,由一位成員進行編輯排版,其余人員進行審稿校稿,以保證內容的準確性。

3. 末期調查——公眾號運營情況

(1)用戶使用情況

“師大ers的英語殿堂”公眾號現有總用戶140余人,用戶多為18-25歲的年輕學生。隨著文章的定期發表,常讀用戶數據呈現增長趨勢。常讀用戶中25歲以下的年輕人占據多數,在地域分布上,一至四級城市均有分布。

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1 用戶年齡分析



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2 常讀用戶數變化


image.png 3 用戶年齡分布


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4 常讀用戶地域分布


(2)內容閱讀情況



“師大ers的英語殿堂”公眾號共發表37篇原創文章。其中閱讀文章次數隨發表頻率有一定程度的波動,且數據顯示部分考試經驗類文章平均每人閱讀次數超過兩次。通過合集點擊數量統計,可得出英語干貨部分更受讀者的喜愛,其中解題技巧部分瀏覽量最高,且該部分點擊量上漲期間為“四六級”考試備考月。


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5 部分閱讀次數/人數統計圖


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6 各合集瀏覽次數

(3)內容瀏覽途徑

搜索關鍵詞“四六級”后關注并瀏覽公眾號的人數約占40%,且搜索時間也多在四六級考試備考期間。搜索關鍵詞“詞匯積累”的人數約占20%,搜索時間分布均勻,且搜索后會持續關注該公眾號進行學習。部分搜索詞匯與生物學息息相關



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7 2022年6月1日瀏覽途徑數據

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8搜索后關注及閱讀量

(4)意見反饋通道

由于2018年后創立的微信公眾號暫不開通評論功能,故團隊將意見反饋通道移至私信平臺,并積極通過文章發表與讀者溝通內容發布安排,鼓勵讀者通過私信提出相關問題。在私信平臺設置快速回答,讀者可以通過私信相關關鍵詞得到合集相關內容。在公眾號開通的一年時間,團隊收到了20余條私信,并認真回復,也受到了讀者的好評。

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9 團隊收集的部分私信


(三)相關內容調研

1. 英語學習微信平臺情況

本次調研以調查大學生使用英語微信公眾平臺使用率以及使用方式為目標,通過文獻研究、問卷調查、數據分析,探索“互聯網+”時 代大學生英語碎片化學習的優勢與弊端,為英語詞匯微信公眾號平臺的開發與發展提供可行性建議。研究結果表明微信公眾平臺的便捷性、泛在性、實時性、互動性有利于學習者的學習,但在功能區設置、篇幅推送及復習鞏固環節亟須改進

2. 生物英語微信公眾號平臺情況

對于不同專業來說,英語的重要性不言而喻。采用碎片化,便捷的學習平臺成為了重中之重。本平臺通過生物與英語專業的結合,通過趣味英語的形式進行普及,在提高學生英語學習能力的同時,兼顧了專業知識。對于大學生的英語學習而言,基于微信公眾號構建課程移動自主學習平臺,不僅有利于促進自身發展,而且對培養學生自主學習意識與能力具有積極促進作用

二、項目模式

(一)項目亮點

1. 日常英語積累

其中瀏覽量最高的“英語干貨”板塊,主要講解四六級的做題技巧及詞匯積累。在四六級備考期間,該板塊做題技巧內容瀏覽量達到峰值,詞匯積累部分內容在每一次發布后都會有固定的瀏覽量。通過以上數據,可以得出互聯網時代下,讀者在日常生活中通過網絡平臺進行英語詞匯的掌握,在考試考級備考期間更需要做題技巧及相關方面的普及。團隊后續也可以根據團隊中英語學習情況,增加高考英語技巧、考研英語復習等內容。

“趣味英語”板塊多是一些相關的英語的小知識,主要在于積累。故公眾號應及時更新,讓英語成為讀者生活的一部分,通過逐漸的積累,增添英語學習的趣味。

2. 專業學習與英語學習結合

“生科英語”板塊是該公眾號的特色欄目,通過數據分析可以得出相關知識的學習是公眾號搜索的重要部分,其中“基礎知識”和“詞素知識”更受讀者的歡迎。其中“詞素知識”多是詞綴的積累、單詞的掌握,故更新頻率應該與英語詞匯積累同頻;“基礎知識”的積累,可以通過事實熱點與生物知識相結合,完成相關英語的科普和生物知識的科普。即可以滿足生物專業學生的需求,也可以完成相關的科普內容。

在后續更新過程中,團隊也可以增加志愿者的投入,使公眾號融入其它專業的英語學習,讓更多讀者獲益。

3. 微信公眾平臺對當代英語學習的作用

(1)擴充學習廣度及深度

當代英語學習不僅局限于課堂,更重要的是課下的積累,非本專業的英語學習也更注重自己的學習,公眾平臺下的積累既可以擴充學習的廣度,也可以擴增學習的深度。微信公眾平臺的英語學習主要方便學生的積累。根據此數據,團隊將進一步將英語平臺更加多元化,使讀者找到適合自己學習的內容。

(2)分享學習經驗及方法

針對當前模式的英語考試考級,很多讀者是在考試前夕,才會找到相應文章進行經驗的積累,團隊將會通過時常發表英語學習經驗相關文章,帶領讀者找到學習英語的方法,取代考試抱佛腳的學習方式。

(3)設立答疑平臺及人員

部分讀者私信英語相關問題,團隊也可以設置相關答疑平臺,使讀者更方便英語學習,及時解答問題,并通過問題的實時解答找到英語學習的自信,從而熱愛學習英語。也有讀者提出是否可以開設其它專業的英語內容,對此,團隊也可以增加志愿人員,完成其他專業的相關科普。

4. 瀏覽時間管理

(1)合理利用碎片化時間

通過問卷調查中有關時間的統計,大多數群眾會通過碎片化時間進行英語學習,針對這一點,團隊文章編寫不易過長,方便讀者隨時閱讀。一日之計在于晨,團隊將有關積累的內容安排在早晨下發,便于讀者利用碎片化時間進行閱讀記憶。

(2)睡前時間的有效利用

數據統計得出,大多數讀者整體閱讀的時間安排在晚2000后,故團隊應將書目分享、詩詞分享等內容安排在晚間發表,便于讀者夜讀記憶。團隊的夜讀頻道“晚安美句”也會定時在晚間發表,從而幫助讀者堅定信心,努力前行。

(二)項目仍存在的問題

對不同的人來說,英語學習方法不勝枚舉,其中之一就是通過英語類微信公眾賬號進行學習,利用微信公眾賬號來學習英語的模式仍需不斷完善。

以本團隊自主運營的公眾賬號——師大ers的英語殿堂為例,目前主要存在以下問題或弊端:網絡使用時間分配不當、難以迎合廣大英語學習網友各自不同的學習喜好和習慣、公眾號文章更新周期或許較長以及推送內容可能較為雜亂繁多、宣傳渠道較窄。

、指導價值

(一)當代學生

1.英語專業大學生

1)學習模式的轉變

研究表明,微信公眾平臺這種學習方式有助于大學生英語學習模式的轉化,從傳統的被動學習轉變為主動學習,學習內容也從原本的靜態、平面化轉變為微信公眾號下的動態、多樣化 [1] 大力培養了學生探究性學習,自主學習的能力,為互聯網時代下全民閱讀學習方式的轉變提供技術支持。

2)學習時間的轉變

微信公眾平臺充分運用微信公眾號便捷的特點,結合現代微學習理論和移動學習理論[2] ,不受空間和時間的限制進行碎片化學習,為大學生隨時隨地進行英語學習提供可能。區別于傳統的英語學習時間分配,這種方式更適合學生的專注力需求,在滿足學習目的的同時,大大提高了學習的效率和接受程度。

2.非英語專業大學生

1)文化“引進來”和“走出去”

平臺推送了大量關于中華文化及新聞熱點的文章,內容富含詩詞歌賦、傳統名著、學派思想、民間藝術、傳統美食等,讓學習者充分了解中華優秀傳統文化的同時,有助于提高非英語專業學生文化翻譯的能力,進而拓寬他們在文化傳播方面的視域,培養他們運用英語傳播中國文化的能力,更好的實現文化的“引進來”和“走出去”,這也是“一帶一路”背景下建設文化強國的戰略需要[4] 

2)提高素養,為自己“賦能”

教育部在2017年頒發了《大學英語教學指南》,其中指出增強學生的跨文化交際意識和交際能力,提高他們的綜合文化素養是大學英語的教學目標之一。[4]

3)備考心中有底氣,考場筆下有力量

本平臺的四六級備考資料不僅整理較為集中,使學習者可以在較短時間內進行最高效率的學習,而且推送內容精悍,圖文并茂,區別于傳統緊湊的英語學習,更能在輕松的氛圍中讓英語學習深入人心。

4)發揮專業特色,生物與英語有機統一

結合學院特色和專業特色,微信公眾平臺開設的生科英語功能區域,充分發揮專業特長優勢。讓更多的學生在有關生物的學習內容中,了解到生物知識在日常生活中的應用,如如何進行新冠疫情的防控,病毒在生物防治、基因工程中的應用等,將生物與英語巧妙結合,有機統一,相輔相成,通過不一樣的角度,最大程度學習生科英語的同時,感受生物領域的廣闊。

5)預習運用,復習補充,讓學科再提高

微信公眾平臺中英語與生物學有機統一,是對生物專業英語教學課程最大程度的應用與補充,更能加深學生對于生物學相關概念的進一步理解。從長遠來看,通過不斷地積累學習,讓學生能夠熟練的閱讀英語專業文獻,掌握國內外生物發展的最新動態,培養學生的綜合素質能力,提高學生創新意識和科研能力,為國家培養更優秀的應用類社會科技人才。

3.中小學生

1)拓展英語閱讀新途徑

本平臺資源簡明,形式多樣,內容豐富,采用文本,圖片,聲音等多種素材相結合,表達方法多樣化,如以擬人化的手法來激發學生閱讀文本的興趣;利用影視推薦,詩詞書目豐富學生的文化積累,開發學生的自主閱讀能力,并激發學生閱讀英語故事書籍的熱情利用歌曲的音律變化和文字的精美排版表達不同的文化意境,體驗語言之美;利用新聞熱點及生活中地道的美語表達,讓學生開闊自身視野,享受生活,熱愛生活,關注社會,關注國家。以微信公眾號為支持,探索中小學生英語閱讀平臺新途徑。

2)培養英語興趣愛好

興趣學習是英語學習過程中最重要的組成部分之一,對于事物感興趣,就是不斷探索深入的開始。本微信公眾號中豐富的英語歌曲和書籍影視推薦,讓學生提高聽力水平的同時,更好的幫助記憶單詞和好句好段。既培養了學生的語感和發音,又能通過不同曲風的英文歌曲感受異國文化的特色所在。在輕松愉悅的氛圍下,降低枯燥的專業學習所帶來的壓力感,更好地對英語學習興趣進行“保鮮”。

(二)其他人員

1.在職教師

1)方法、材料一應俱全

本平臺覆蓋面廣,資源內容豐富,與教學、生活密切相關等特點,讓在職教師的備課內容生動、形式有趣;讓學生的學習思路清晰、步驟準確。清晰明了的板塊分區縮短了教師查找資料的時間,大大提高了備課效率。

2)興趣平臺,放松身心

本平臺的趣味英語功能區域及生科英語功能區域可供在職教師在課后的閑暇時間進行消遣,更好的將教學的相關英語閱讀背景材料講授給學生。通過閱讀,提高藝術涵養,完善教師個人境界,提升個人修養,用不一樣的眼光認識豐富多彩的社會和文化。

2.公眾

學好英語,才能更好的與世界接軌,對于有英語需求的公眾而言,本平臺提供的資源能更好的學習到英語技能,更好的在職場中脫穎而出,提高自身競爭價值,在工作中得到更多的就業機會。隨著經濟的發展,越來越多老百姓選擇出國旅游或對外交流, 本微信公眾平臺不僅能讓公眾獲得更多接觸英語的機會,通過相關推文了解到其他國家居民的生活方式、風俗習慣,從而開闊眼界、融入世界、拓展事業,而且通過網絡及微信的熱浪能加大英語在全國范圍的科普,提高全民的綜合能力素養的同時,充分滿足“一帶一路”的戰略需求,更好的推動我國社會主義現代化建設的實施。


[責任編輯:蘇蘭,高春燕_山東理工大學(實習)]
文章以“師大ers的英語殿堂”公眾號為例,分析了團隊英語科普的背景、項目模式、項目亮點、項目成果以及指導啟示等
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