2022年11月3日，數(shù)字思政創(chuàng)新實踐研究中心以線上的形式召開了“一站式”學生社區(qū)建設(shè)研討交流會。同濟大學黨委學生工作部部長許秀鋒、北京航空航天大學黨委學生工作部部長宋曉東、中央民族大學信息化建設(shè)管理處處長馬傳連、復(fù)旦大學信息化辦公室副主任（主持工作）張凱、中國石油大學（北京）黨委學生工作部部長莊玉琳、數(shù)字思政創(chuàng)新實踐研究中心負責人李永亮、數(shù)字思政項目技術(shù)服務(wù)團隊負責人于學亮出席會議并發(fā)言。許秀鋒擔任本次會議主持人。
北京理工大學、浙江大學、武漢大學、中山大學、四川大學、蘭州大學、北京科技大學、東北師范大學、貴州大學、華東理工大學等40多所高校學生工作部、信息化處或?qū)W生處的領(lǐng)導和專家近150人參加本次會議。許秀鋒開場時說：“僅上海市的參會高校就有復(fù)旦、華東師大、華東理工、上外和我們同濟共5所。這說明大家很關(guān)心這個主題，關(guān)心“一站式”學生社區(qū)建設(shè)。”會議取得了一些實質(zhì)性成果，為方便參會高校重溫內(nèi)容，沒有參會高校也能有所收獲，特集結(jié)成此文向大家匯報。
宋曉東發(fā)言
主題：數(shù)字賦能，匯聚合力——高質(zhì)量推進“一站式”社區(qū)建設(shè)的北航實踐
北航作為教育部“一站式”學生社區(qū)綜合管理模式建設(shè)首批十所試點高校之一，形成了五個“一線”工作機制，積累了一定的成果，教育部翁鐵慧副部長在北航調(diào)研時，給予了充分肯定。北航的“一站式”社區(qū)建設(shè)工作主要分為三個方面。一是抓好條件建設(shè)，打造一流社區(qū)。北航打造社區(qū)“家”文化，建設(shè)社區(qū)公共空間，成立正處級部門“學生中心”來創(chuàng)新和細化服務(wù)，并設(shè)立“一站式”事務(wù)辦理服務(wù)中心。二是突出數(shù)字賦能，推進智慧思政。北航探索構(gòu)建大學工智慧思政平臺，提出了集思政教育工作、底層分析處理和數(shù)據(jù)輔助決策一體化的數(shù)字思政體系。圍繞思政工作、學業(yè)支持、心理服務(wù)和獎助育人四大方面，涵蓋學生思政教育全過程全環(huán)節(jié)，做深做實基礎(chǔ)業(yè)務(wù)平臺。落實北航“三橫三縱”學生工作體系，夯實輔導員日常基礎(chǔ)工作，打造思想政治教育系統(tǒng)。基于大數(shù)據(jù)的思政教育評價、預(yù)測和推薦，實現(xiàn)發(fā)展引領(lǐng)和成長引領(lǐng)。宋曉東認為，“數(shù)據(jù)就是財富，應(yīng)當將其作為資產(chǎn)來管理。”三是強化一線規(guī)則，匯聚育人合力。北航制定實施《領(lǐng)導干部深入基層聯(lián)系學術(shù)實施方案》，校領(lǐng)導班子帶頭進社區(qū)、進課堂、進班級。北航的輔導員工作指南是：帶班駐樓+集中辦公+明確職責要求+輔導員工作室，全面了解學生生活狀態(tài)和思想動態(tài)。學校為書院配備學業(yè)導師，為二三年級本科生配備專屬導師，開展形式多樣的活動等等。經(jīng)匿名調(diào)查問卷，學生滿意度高達98.6%。通過“一站式”學生社區(qū)的實踐探索，北航打通了服務(wù)學生的最后一公里，健全了數(shù)字思政育人的新機制，構(gòu)建了學生自我管理的新格局，形成了全員匯聚一線的好局面。
張凱發(fā)言
主題：復(fù)旦大學“一站式”數(shù)字思政平臺探索與實踐
復(fù)旦大學是“數(shù)字思政”項目的發(fā)起高校之一，在本次會議中主要從四個方面開展交流。一是面臨的機遇挑戰(zhàn)。在新形勢下國家對思政工作有新要求，上海市是國內(nèi)首個、目前唯一的教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型試點區(qū)，復(fù)旦入選教育部“三全育人”綜合改革試點單位，正在建設(shè)具有復(fù)旦特色的學生思政工作體系，探索“一站式”數(shù)字思政平臺創(chuàng)新。二是探索實施路徑。包括“一站式”數(shù)字思政平臺建設(shè)思路，校務(wù)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展新框架，用戶服務(wù)體系建設(shè)的發(fā)展新模式，“一站式”學生思政平臺建設(shè)架構(gòu)。三是初步建設(shè)成效。能力建設(shè)四平臺：基礎(chǔ)技術(shù)平臺、數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺、智能交互平臺和通用業(yè)務(wù)平臺。建設(shè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)平臺，三清單一目錄，形成數(shù)據(jù)開放集市。統(tǒng)一數(shù)據(jù)標準、推動數(shù)據(jù)共享，通過數(shù)據(jù)應(yīng)用常態(tài)化更新數(shù)據(jù)標準與治理體系。進行數(shù)據(jù)共享交換，發(fā)揮數(shù)據(jù)價值。以數(shù)據(jù)驅(qū)動流程變革，整體推進業(yè)務(wù)重塑，推進數(shù)據(jù)多跑路，用戶少跑腿。夯實核心技術(shù)支撐體系，平臺化、標準化、集約化，為改革發(fā)展賦能。建設(shè)視頻服務(wù)平臺，支持學生思政課多種形式開展。打造綠色環(huán)保低碳校園，助力學生全面發(fā)展。學生宿舍管理數(shù)據(jù)化、可視化、智能化。做好輔導員選育管用，探索隊伍結(jié)構(gòu)優(yōu)化。建設(shè)學習型智慧書院應(yīng)用，促進學生全面發(fā)展。疫情防控常態(tài)化管理，開發(fā)有溫度的應(yīng)用等等。張凱十分認同宋曉東的觀點，明確提出了“數(shù)據(jù)資產(chǎn)”概念。四是未來發(fā)展展望。基礎(chǔ)上臺階，治理上水平，應(yīng)用有創(chuàng)新，安全有保障，打造復(fù)旦特色的“一站式”數(shù)字思政平臺。
馬連傳發(fā)言
主題：“一站式”學生門戶建設(shè)，打造線上學生社區(qū)
北航和中央民大是“雙試點”高校，作為教育部“一站式”綜合社區(qū)試點建設(shè)高校，同時也是“數(shù)字思政”項目第一批建設(shè)高校。中央民大聚焦于“學生門戶”分享經(jīng)驗，馬傳連特別談到服務(wù)學生中存在的一些問題，比如多個平臺來回切換、數(shù)據(jù)填報重復(fù)收集、校內(nèi)辦事往返奔波、通知提醒多個渠道等。因此，“學生門戶”的設(shè)計思路逐步清晰：響應(yīng)學生全周期全方位訴求，打造入口統(tǒng)一、用戶集中、資源集約、數(shù)據(jù)集成、信息集聚的生活學習、思政教育、成長發(fā)展全支撐平臺。最終形成七大平臺+三大中心的功能框架。學生門戶分首頁、資訊、視頻中心、服務(wù)、廣場、數(shù)據(jù)共6個版塊。首頁上，匯聚各類應(yīng)用統(tǒng)一入口，能解決80%校內(nèi)訴求。資訊頻道，分信息集成、信息分類和信息訂閱。特別是信息訂閱，簡潔呈現(xiàn)，美觀悅目，且能做到精準推送。視頻中心集聚了豐富的內(nèi)容，有精品課程、網(wǎng)絡(luò)觀影、就業(yè)指導、黨團活動、思政教育、安全教育、心理教育、日常生活、講座直播和活動直播共計10個版塊。通過新生入學季、國慶節(jié)、建黨節(jié)、學風建設(shè)周、春節(jié)、端午節(jié)、心理健康節(jié)、網(wǎng)絡(luò)文化節(jié)、就業(yè)季和畢業(yè)季等時點，串聯(lián)起全年活動，以影視的、網(wǎng)絡(luò)的、校園的、青年的特性，更好地走進學生心里。服務(wù)版塊分為申請類、信息類、后勤類、財務(wù)類、證件類五大服務(wù)。廣場版塊，實際就是校內(nèi)生活文化廣場。數(shù)據(jù)版塊，主要指學生個人電子檔案，分為四大方面。中央民大全面推動思政工作“數(shù)字化”轉(zhuǎn)型，努力把學校建設(shè)成全校學生共有共依的精神家園、優(yōu)秀傳統(tǒng)文化宣傳教育的有效載體、鑄牢中華民族共同體意識的重要陣地。
莊玉琳發(fā)言
主題：“一站式”學生社區(qū)建設(shè)的探索與實踐
中國石油大學（北京）“一站式”學生社區(qū)建設(shè)的難點有三：硬件設(shè)施不完備，學生自治程度不高和信息化建設(shè)不足。因此，莊玉琳主要談解決方案。硬件方面，采取試點改造，騰挪挖潛和功能集成。學校借鑒北航經(jīng)驗，成立了書院。個別宿舍區(qū)空間不足，在不影響消防和學生生活的情況下，把大廳或樓梯間改造成學習空間、談話小屋。對于如何提升學生自治水平，莊玉琳強調(diào)黨建引領(lǐng)是“一站式”學生社區(qū)建設(shè)的核心，所以分為學生社區(qū)五級網(wǎng)格化管理隊伍、黨員先鋒隊、紅色管家、公寓樓臨時黨支部四大部分。其中五級網(wǎng)格依次是樓長、層長、區(qū)域長、車長和宿舍長，紅色管家的黨員們要穿馬甲制服并佩戴黨徽開展工作，并有詳細的工作細則。信息化解決方案里，學校打造了7個信息化系統(tǒng)，分別是：學生一張表、“一站式”學生事務(wù)辦理大廳、思政育人智慧平臺、e訴通、學業(yè)AI輔導系統(tǒng)、第二課堂系統(tǒng)、學生動態(tài)預(yù)警系統(tǒng)。其中，學業(yè)AI輔導系統(tǒng)里，既有專業(yè)課解答，又有黨建、國際、生活、學業(yè)、心理健康、就業(yè)和社會實踐等多達14類微視頻。信息化的未來規(guī)劃之一，是按照數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)畫像和數(shù)據(jù)反饋四個環(huán)節(jié)，對學生實現(xiàn)精準畫像，從而實現(xiàn)全員育人“信息化”、全過程育人“可視化”、全方位育人“一體化”。
許秀鋒發(fā)言
主題：數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下同濟大學“一站式”學生社區(qū)的探索與實踐
許秀鋒認為，當前同濟大學思政教育工作存在三大痛點：立德樹人、輔導員工作陣地和學生綜合素養(yǎng)。比如第二項，具體問題有：“固定教室”的缺失、班集體活動的減少和溝通依賴“點對點”。學生社區(qū)是破解思政工作“痛點”的關(guān)鍵領(lǐng)域與空間載體，同濟大學為此形成“三同”新內(nèi)涵，即同頻率、同成長、同場域。同濟大學的工作探索，主要通過工作機制、理想信念、社區(qū)文化、服務(wù)下沉、育人力量、參與意識和公共空間這七大發(fā)力點，推進“新三同”由理念到實踐。社區(qū)活動豐富多彩，已開展半年，學生自主策劃，一樓一品，營造“同濟天下、崇尚科學、創(chuàng)新引領(lǐng)、追求卓越”的文化氛圍。社區(qū)服務(wù)方面，有社區(qū)智能化平臺、學生成長服務(wù)站、數(shù)字化就業(yè)系統(tǒng)以及學生參與社區(qū)治理平臺。知名教授、學者入住社區(qū)，打造學生身邊的育人課堂。信息化心理育人進社區(qū)，并在微信公眾號上打造了4個品牌欄目。最后，許秀鋒談到了6點困難：基礎(chǔ)投入不足，體系建設(shè)缺乏，質(zhì)量評價體系有待完善，運營保障不夠，信息化不匹配以及成果體現(xiàn)困難。
李永亮發(fā)言
主題：高校數(shù)字思政精品項目介紹
因到會高校有部分“新朋友”，主持人許秀鋒首先整體介紹了數(shù)字思政項目。首先是項目由來，按照思政司委托要求，圍繞“高校數(shù)字思政育人方法研究”，中國教育出版集團與中國高等教育學會開展戰(zhàn)略合作，投入專項引導資金共同推進“數(shù)字思政項目”試點建設(shè)。中教華影是中國教育出版集團的子公司，作為數(shù)字思政創(chuàng)新實踐研究中心的主體建設(shè)方，承擔數(shù)字思政項目管理服務(wù)辦公室相應(yīng)職能。其次，受思政司委托，要求數(shù)字思政創(chuàng)新實踐研究中心針對當前網(wǎng)絡(luò)視聽行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢，充分利用信息化手段和影視傳媒技術(shù)，結(jié)合服務(wù)高校深化“三全育人”綜合改革和“一站式”學生社區(qū)綜合管理模式建設(shè)，探索建設(shè)“培根鑄魂，啟智增慧”的思政教育資源、工具和陣地，提升高校思想政治工作質(zhì)量，助力學生全面發(fā)展、成長成才。李永亮結(jié)合許秀鋒的介紹，對公司和項目的情況做了補充。中教華影的成立，教育部等部委有明確的工作要求：要服務(wù)于教育事業(yè)和電影事業(yè)改革發(fā)展，打造創(chuàng)新教育資源供給的重要文化工程；扎根學校、服務(wù)育人、助力思政，服務(wù)高校思想政治工作，加強校園思想文化陣地建設(shè)，助力構(gòu)建全員全過程全方位育人格局。經(jīng)首批13所高校試點推廣，已逐步形成“一庫三平臺”的階段性成果，并報教育部備案。三平臺分別為智慧思政教學服務(wù)云平臺、智慧學工“一站式”多功能模塊化工具平臺和跨高校集約型交互展示平臺，通過與全國高校共建共享、協(xié)同創(chuàng)新，三平臺產(chǎn)生的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，將匯聚到“一庫”，即思政教育教學內(nèi)容資源庫。從而服務(wù)全國高校，且公共資源對接到教育部“教育大腦”和“國家智慧教育公共服務(wù)平臺”。接著，他談到“數(shù)字思政項目”的價值理念、總體目標、項目內(nèi)容和實施路徑，尤其是總體目標，務(wù)必堅持“示范引領(lǐng)性和復(fù)制推廣性”，這也是思政司重點要求之一。“數(shù)字思政項目”第二批高校申報工作，將在第58屆重慶高博會上正式啟動。
于學亮發(fā)言
主題：用有生命力的工具重構(gòu)一站式“三全育人”體系
2019年和2021年，教育部兩次發(fā)布“關(guān)于開展‘一站式’學生社區(qū)綜合管模式建設(shè)試點工作的通知”。作為數(shù)字思政技術(shù)服務(wù)團隊負責人，于學亮從這兩個“通知”中提到的黨建引領(lǐng)、管理協(xié)同和隊伍入駐等共六個方面講起，再結(jié)合全員育人、全程育人和全方位育人，提出學工工作面臨的7大痛點：用戶角色越來越龐雜、權(quán)限體系越來越復(fù)雜、業(yè)務(wù)范圍越來越繁雜、應(yīng)用場景越來越錯雜、系統(tǒng)需求越來越多變、數(shù)據(jù)交換越來越頻繁和數(shù)據(jù)價值越來越重視。由此，概括為“辦事”和“填表”兩個方面，分別對應(yīng)管理和服務(wù)兩大系統(tǒng)，最終梳理出的應(yīng)對策略是：管理權(quán)限下放，精準數(shù)據(jù)上移。第二部分的主旨是“從多變的業(yè)務(wù)中，抽象出善變的工具”，向與會人員分享具體解決方案。有人員標簽工具、業(yè)務(wù)設(shè)計工具、流程設(shè)計工具、消息中心、數(shù)據(jù)應(yīng)用工具、學生業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)通用平臺（業(yè)務(wù)一站式+數(shù)據(jù)一表通）六大方面，其中流程設(shè)計，以“師生出國”為例，基于BPMN 2.0國際標準，對復(fù)雜流程的串并聯(lián)簡化，做到環(huán)環(huán)可控、各有應(yīng)用。最后，于學亮列舉了北京大學、清華大學、北京航空航天大學、哈爾濱工業(yè)大學、復(fù)旦大學、南京大學、四川大學、中國石油大學（華東）、中國石油大學（北京）、南京航空航天大學、首都師范大學等近20個實施成果，像北京航空航天大學就有四五個應(yīng)用。諸多方案與案例，讓與會者收獲甚多。
結(jié)束語
本次會議歷時三個小時，七位嘉賓圍繞“一站式”學生社區(qū)建設(shè)分享成果、探討疑問，全程無休，全程務(wù)實，可謂精彩圓滿。不論是工作開展較好的高校，還是正在探索的高校，我們不難發(fā)現(xiàn)許多共同點，比如書院、智慧思政、智能問答、視頻中心、一站式辦事大廳等方面的建設(shè)。絕大部分工作都需要互聯(lián)網(wǎng)、人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)做支撐，這說明思政的數(shù)字化是大勢所趨，也是高校落實國家教育數(shù)字化戰(zhàn)略的重點工程。
相信以此次交流會為契機，將進一步深化“一站式”學生社區(qū)綜合管理模式改革建設(shè)成果，推動高校把領(lǐng)導力量、思政力量、管理力量、服務(wù)力量下沉到學生中間，將學生社區(qū)打造成為學生黨建前沿陣地、“三全育人”實踐園地、平安校園樣板高地。通過參與“數(shù)字思政項目”第二批試點，沉淀更多經(jīng)驗與成果。
收藏
投訴
